Onvo ovdss01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce ŞOK’tan satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kadar çok kısa bir süre kullandım ve süpürge aniden bozuldu. Şarj göstergesi %52’de takılı kaldı ve makine hiçbir şekilde çalışmıyor.
Sürekli kullanılan bir ürün bile değilken bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 1 haftadır da ürünü garanti kapsamında gösterebileceğim bir yetkili servis bulmaya çalışıyorum, ancak henüz bir sonuç alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılayamıyorum. Onvo markasından, garanti kapsamında olacak şekilde, sorunlu süpürgemin incelenerek mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar