to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum
Ocak 2025’te BİM’den satın aldığım Onvo OVDSS02 model şarjlı süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında toplam dört defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirildim, fakat sonuç alamadım.
Süpürgeyi aldığım günden beri evde neredeyse hiç kullanamadım, çoğunlukla serviste kaldı. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya sıvı teması da olmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünün iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
