to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır yanıt bekledim cevap yok acil bakın
Onvo 65OVF9001UQ model televizyonumu A101’in Ağrı Cezaevi Mahallesi şubesinden satın aldım. Bugün televizyonu açtığımda ekranda çift görüntü (çift ekran) sorunu oluştu ve bu durum kalıcı olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce giderilmesini ve televizyonumun düzgün şekilde çalışmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
165 ekran QLED Onvo TV aldık. 165. gün kurulum olacak herhalde, 20 gündür bir türlü kurulumu yapamadık. Bir de gelmeyeceğiz de demiyorlar; bugün gelec...
Merhaba, Daha önce dile getirdiğim Onvo ya tamir için yokladığım 65 inç televizyonun geri gelmemesi üzerine bölge veya servis yetkilisi beni aradı ve sorunu çözeceğini televizyonu iade edeceklerini ya da benzerini sadece ön ekranı kırık yollayacaklarını söylediler. Bunu bir ski hafta içinde çözüme u...
Yorumlar