to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Google Play Hizmetleri Çalışmıyor
Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Ancak Google Play Hizmetleri’ni bir türlü etkinleştiremiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu nedenle uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor, televizyonun akıllı özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servis veya Onvo müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Televizyonda yaşadığım bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için Onvo’nun gerekli yazılım güncellemesini yapmasını veya teknik problemi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek televizyonumun Google Play Hizmetleri’nin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
