to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 40VL80F2F Televizyonda Kanal Listesinde Çift Görünme Sorunu
Onvo 40VL80F2F model televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanal sıralamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kanal listesinde kanallar çifter çifter görünüyor ve bu durum normal bir kullanım deneyimi sunmuyor.
Bu sorun sonrası önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından televizyonu servise götürdüm. Cihaz sıfırlandı ve TKGS özelliği kapatıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen kanal sıralamasındaki çiftli görünme sorunu devam ediyor. Servise gidip geldi, sorun tekrarladı.
Televizyonumun kanal listesinin normal ve düzenli bir şekilde tekil olarak görünmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da farklı teknik bir işlemle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Halit Bey; Cihazınızda arızanın tekrar meydana geldiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Konuyla ilgili yeniden iş emri kaydınız oluşturulmuş ve yetkili servisimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mağduriyetinizin giderilmesi adına işlemlerinizin ivedilikle tamamlanması için süreciniz takip edilmektedir. Süreç hakkında bilgi almak için çağrı merkezimiz veya yetkili servisimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Onvo ailesi olarak her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
