to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Scootersan mağazasından Onvo rx6 marka scooterı yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. 24 Nisan tarihinde ise evimin bulunduğu sitenin içinde, normal kullanım sırasında Scooter bir anda ortadan ikiye ayrılarak kırıldı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, direksiyona takılan telefon tutacağı ve çocuk için tutma yerini bahane ederek bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına almayacaklarını söylediler. Servis ve mağaza ile bu süreçte 3–4 defa görüştüm ancak her seferinde aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Scooter’ın site içinde, normal ve dikkatli kullanım esnasında bu şekilde ikiye ayrılmasının kabul edilebilir olmadığını, can güvenliğimizi tehlikeye attığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve bu nedenle Onvo rx6 scooterın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onvo marka Scooter 12X Plus model ürünü sahibinden.com üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi tarafıma verildi. 3.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de scooter ile seyir halindeyken ön frenine sert basmam sonucu arka tekerlek kalktı, dengesini kaybedip düştüm ve arka tekerle...
Onvo marka Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde Scooter’ın gövdesi kaynak yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir kırılmanın güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğunu özellikle belirtmek...
Onvo rx4 Scooter’ı 23 Kasım tarihinde Mall of Koçtaş mağazasından satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Bir gün farı yanmıyor, başka bir gün sinyaller çalışmıyor, öndeki far yerinden düşüyor, gidondaki ışıklar bozulup yanmamaya başlıyor. Bunun yanında bataryadaki k...
Onvo rx-08 4000W scooterımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve şu ana kadar iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Scooterı her servise gönderdiğimde yaklaşık 10-15 gün boyunca kullanamıyorum. Son olarak 28.08.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ana sorun, scooterın gitmemesi ve iki kez ay...
Yorumlar