to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Esenyurt Onvo fabrika satış mağazasından OV012XB072500684 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 32.000 TL bedelle peşin EFT yaparak aldım ve bana fiş/fatura yerine yalnızca garanti belgesi teslim edildi.
Scooter’ı aldığım ilk günden itibaren yolda giderken bir anda gaz kesip stop etme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza çalışanları da Scooter’ı deneyerek bu soruna birebir şahit oldular ve ürünü servise gönderdiler. Ancak servis, buna rağmen üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek Scooter’ı geri göndermiş.
Sorun ilk günden beri sürekli devam ettiği için, ikinci kez aynı problemi yaşayınca ürün için iade talebi oluşturdum. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı çıkmasını kabul etmiyorum. Satın aldığım ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 8 kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Aynı kanunun Madde 11 uyarınca seçimlik haklarımı kullanarak ürünün iadesini ve bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Doruklar Elektronik İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi mağazanızdan Onvo rx-4 Pro model elektrikli Scooter satın aldım ve bu ürün için 48.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra Scooter aniden kapanarak çal...
28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd...
Yaklaşık 2 ay önce Onvo ov-012 model elektrikli Scooter satın aldım. Bu süreçte iki farklı cihaz kullandım. İlk Scooter, 1 ay içinde e-25 beyin hatası verdi ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Onvo tarafından değişim onaylandı ve yeni bir Scooter verildi. Ancak, ikinci verilen ov-012 model Sc...
Yaklaşık 1 yıldır Onvo marka bir Scooter kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ve genel merkezin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cihaz kapanıyor ve şarj almıyordu, ayrıca arka stop lambası çalışmıyordu ve ayaklığın bir vidası da yerinden...
Onvo ov 0007X elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce, 15.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren cihazda hem göze çarpan bir çizik vardı hem de gaz kolu düzgün şekilde çalışmıyordu. Bu sorunlar teslimat anında faturada veya teslim tutanağında belirtilmemişti. Sorunlar...
Yorumlar