to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılardan birinden Onvo rx 4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün lastiğin patlak olduğunu fark ettim ve daha ilk günden servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda henüz bir kez bile doğru düzgün kullanamadan Scooter’ı 3 kez garantiye verdim.
İlk sorun lastiğin patlak gelmesiydi. Daha sonra frenlerin tutmadığını gördüm, bu nedenle tekrar servise gönderdim. Ardından Scooter tamamen çalışmaz hale geldi, açılmamaya başladı ve display ekranı da bozuldu. 6.11.2025, 20.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde farklı sorunlarla servise verdim ve bugün 12.01.2026 olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi, tarafıma da net bir dönüş yapılmadı.
Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleri, yaşadığım tüm bu problemler ve ürünün sıfır olmasına rağmen, cihaz için ücretli hasar onarımı yapılacağını, değişim talebimi ise kabul etmediklerini belirtti. Sıfır aldığım bir ürünü hiç kullanamadan bu kadar çok arıza yaşayıp bir de ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Defalarca servise gitmiş, arızaları bitmeyen ve ilk günden sorunlu olan bu Scooter için garanti kapsamında işlem yapılarak, ürünümün sıfır, sorunsuz başka bir Onvo rx 4 Scooter ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Onvo RX5 marka e-Scooter, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı 12.05.2025 tarihinde aksesuarlarıyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Bana, lastik patlak olduğu için garanti dışı denilerek ücret talep edildi; ancak merkez servisine gönderildiğinde motor arızası olduğu belirtil...
Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiği yanaklarından patladı. Ürünü elde taşırken ise katlama mekanizması kırıldı. 17 Ağustos’ta lastik patladı, 22 Ağustos’ta ise katlama mekanizması arızalandı. Bu sorunlar sonrasınd...
23 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 007X Scooter’ı toplamda 5 gün kullandım. Ürünü teslim aldığım ilk gün ön farının çalışmadığını ve motor kısmından aşırı ses geldiğini fark ettim. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. 2 gün ...
2 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden electrovitrin mağazasından Onvo rx4 2400w elektrikli Scooter satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kutudan lastiği inik çıktı, biz kendimiz şişirdik ancak 3-5 gün içinde tekrar iniyordu. Yaklaşık iki ay ve sadece 190 km kullanım sonrasında, lastik tamamen indi ve balata...
Yorumlar