to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo RX5 marka e-Scooter, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı 12.05.2025 tarihinde aksesuarlarıyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Bana, lastik patlak olduğu için garanti dışı denilerek ücret talep edildi; ancak merkez servisine gönderildiğinde motor arızası olduğu belirtildi.
19.07.2025 tarihinde ürün kolili şekilde tarafıma teslim edildi, ancak içinden aksesuarlar eksikti.
24.07.2025 tarihinde ürünü kullandığımda arka frenin düzgün çalışmadığını fark ettim, bu nedenle düşerek yaralandım. Şans eseri çevremde araç vb. Bir şey yoktu, aksi halde çok daha ciddi sonuçlarla karşılaşabilirdim.
Müşteri hizmetlerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde suç işlediklerini belirttim ve bana 'İstediğiniz yere şikayet edin' şeklinde saygısız ve çözümden uzak bir üslupla karşılık verildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde hem tüketici haklarım ihlal edildi hem de can güvenliğim tehlikeye atıldı.
Artık bu firma ve servisiyle muhatap olmak istemiyorum. Firmadan ve servis sorunlarından bıktım.
Onvo RX5 model Scooterımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazda ciddi bir menzil ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Scooterı sürekli düşük hızda ve tasarruflu modda kullanmama rağmen, tam şarj ile en fazla 10 km yol gidebiliyordum. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım ise aynı koşullarda 30-40 km ...
26.05.2025 tarihinde satın aldığım Onvo ov-012 800W marka elektrikli Scooter, 11.07.2025 tarihinde öğle arasında iş yerimden evime gitmek üzere kullandığım sırada ciddi bir kazaya sebep oldu. Seyir halindeyken bir anda önüme çıkan yayaya çarpmamak için arka frene bastım ancak arka fren hiçbir şekild...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd...
Yorumlar