Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Televizyonum Kanal Alamıyor, Servis Yardımcı Olmuyor

profile
Ajda
11 Mart 19:31
606

Evshop’tan yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Onvo marka televizyonum garanti kapsamı altında olmasına rağmen son iki haftadır düzgün şekilde kullanılamaz hâle geldi. Önce kanallar ara ara gidip gelmeye başladı, ardından tamamen gitti ve şu anda kanal araması yapmamıza rağmen hiçbir kanal bulunmuyor.

Konu ile ilgili olarak yetkili teknik servisle görüştüm, kanallarla ilgili bir sorun olmadığını söyleyip uyduyu çağırmamızı istediler. Ardından uyduyu çağırdık, merkezi sistem üzerinden gerekli kontroller yapıldı ve sorunun yayından ya da uydudan kaynaklanmadığı, televizyonun kendisinden kaynaklandığı söylendi. Yani hem servis hem de uyduyu ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve televizyonum yaklaşık iki haftadır tamamen kanalsız durumda.

Garanti süresi devam eden televizyonum için, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan arızanın tespiti ve gerekli onarımın yapılmasını, sorunun televizyon kaynaklı olduğunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mart 11:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Kanal Arama Ve TP Listesi Sorunu: Destek Talebi

profile
Özlem
24 Şubat 20:37
1.158
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
04 Aralık 2025 00:55
1.577
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki TV Alıcısı Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 750 TL Servis Ücreti

profile
Saniye
27 Aralık 2025 00:49
2.333
Garanti Kapsamındaki TV Alıcısı Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 750 TL Servis Ücreti

Onvo Webos Hub Televizyonda Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Servis Cevapsızlığı

profile
Koray
09 Ocak 15:58
1.338
onvo-webos-hub-televizyonda-surekli-sinyal-yok-hatasi-ve-servis-cevapsizligi-2.jpg
onvo-webos-hub-televizyonda-surekli-sinyal-yok-hatasi-ve-servis-cevapsizligi-1.jpg

Onvo Televizyonum Sürekli Arızalı, Sinyal Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Duha
03 Aralık 2025 18:04
3.050

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru