to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tablet 48 Gün Sonra Açılmıyor, Yetkili Servisten Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden Onvo 320VM6500X model ayaklı tablet satın aldım. Ürün ilk başta normal çalışıyordu ancak aldıktan yaklaşık 48 gün sonra tablet bir anda açılmamaya başladı. Son 2 gündür tablet hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanamıyorum.
Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servise birçok kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi. Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Garantili olan tabletimin incelenerek açılmama sorununun giderilmesini, mümkünse onarım ya da ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
