to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı ayaklı tabletimde ekran kilidi şifremi unuttuğum için cihazı açamıyor ve 10 gündür hiç kullanamıyorum. Tableti satın aldıktan kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de cihazdan hiç faydalanamamama neden oldu.
Garanti belgesi ve faturam mevcut. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep etmeme rağmen sadece dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu ilgisizlik nedeniyle sorunumu kendi başıma da çözemiyorum.
Bu nedenle şifremle ilgili yaşadığım bu sorun için yetkili servisin veya müşteri hizmetlerinin bana acilen yardımcı olmasını, tabletin şifresinin sıfırlanarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Cihazın yazılımsal olarak sıfırlanması ya da şifrenin güvenli şekilde kaldırılması konusunda ivedi destek bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Onvo fabrika satış mağazasından almış olduğum Onvo rx4 cihazımın giriş şifresini unuttum ve cihazı yaklaşık 3 saattir hiçbir şekil...
2 Eylül’de Alanya Media Markt mağazasından Onvo marka tablet taşınabilir TV (LED hareketli ekran) satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün sesle ilgili sorun yaşamaya başladım; ses ara ara gidip geliyordu. İkinci gün ise ses tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzelmedi. 6 Eylül’de Media Markt’a e-posta il...
İlgisiz müşteri hizmetleri ve yetersiz servis. Onvo 65OVF9000UQ marka ürünü Cuma akşamüstü aldık. Servise ulaşamadık, hadi akşamüstü ondandır dedik. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arıyorum, servise ulaşamıyorum diye. İlkinde 'Biz ulaştık, sizi arayacaklar' denildi, arayan yok. Sonra tekrar arıyorum...
Polatlı Onvo servisine 3 hafta oldu. Airfryer bıraktım dönüş yok. Müşteri şikayet hattını aradım, arıza kaydınız yok beyefendi denildi. Servisi arıyorum, yok daha açmadım. Parçası gelecek yok, olmazsa fabrikaya gidecek, yenisi ile değişecek. Oyalayıp duruyorlar. Bir de servis numarasını, yani sabit ...
Onvo airfrey aldım ve henüz birkaç ay geçmeden ekranda arıza lambaları yandı önce ilçedeki yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Maalesef yok dediler. Sonra yakın ilçedeki servise ulaştım o da biz sadece merkeze yollayabiliriz dedi. Tamam dedim on gün sonra aradım ürün hala serviste imiş neden yoklamas...
Yorumlar