Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Göstergesi Yanıp Sönüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor

profile
Kemal
25 Şubat 14:26
1.259

Onvo markasına ait OVDSSO2Plus model şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünün şarj göstergesi minimum seviyede yanıp sönüyor, ancak süpürgenin çekim gücü ve çalışma performansında herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen bu durum, yeni aldığım bir üründe olmaması gereken bir arıza olduğu için cihazdan güven duyarak kullanamıyorum.

Onvo müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ilgilenen herhangi bir birime bağlanamıyorum. Ürünün garantisi mevcut ve faturasını da saklıyorum, buna rağmen destek alamamak benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin piyasadan toplatılmasını, benim cihazımın ise yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şu anda Muğla Bodrum’da bulunmaktayım ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

27 Şubat 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Mart 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj Tam Dolu Görünmesine Rağmen Dikey Süpürge Çalışmıyor

profile
Yasar
17 Ocak 13:28
1.417
Şarj Tam Dolu Görünmesine Rağmen Dikey Süpürge Çalışmıyor

Yanık Kokusu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Endişeliyim

profile
Pınar
29 Kasım 2025 23:34
512
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalı Dikey Şarjlı Süpürge İçin Değişim Talebi

profile
Yasemin
12 Ocak 21:19
1.867
Garanti Kapsamında Arızalı Dikey Şarjlı Süpürge İçin Değişim Talebi

Sıfır Ürün Hiç Çalışmıyor, Mağduriyetimi Giderin

profile
Esma
22 Ekim 2025 15:36
2.272
Sıfır Ürün Hiç Çalışmıyor, Mağduriyetimi Giderin

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru