Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bir Haftalık Onvo TV Kendi Kendine Kanal Siliyor!

18 Aralık 2025 10:531.225
Ferit
17 Aralık 2025 22:54

Ürünü 12/12/2025 tarihinde aldım servisi aradım 13/12/2025 kurulumu yapıldı. 17/12/2025 sabah kanallar silinmiş olduğunu gördüm 0850 8866686 numaralı Onvo hizmetlerini aradım düğmeye bastığınızdan silinmiştir diye bir cümle kullandılar bana mail atacaklarını söylediler tekrardan kurulum yaptım saat 22.30 da TV izlerken kendiliğinden TV çıktı ve kanallar tekrar kayboldu ürün kusurlu giderilmesini istiyorum ürünü iade istiyorum

18 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

19 Aralık 2025 11:13

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusunda Belirsiz Tarih Ve Saygısız İletişim

2.009

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulum...

Sinyal Yok Uyarısı Veren Onvo TV’de Kalıcı Tamir Ya Da Değişim Talebi

3.639

İstanbul’dan satın aldığım Onvo 65 inç QLED televizyonun dahili uydu alıcısıyla ilgili, alındığı günden beri devam eden ...

1 Destek

Onvo TV'de Ghosting Ve Görüntü Çiftleme Sorunu, Değişim Talebi

908

Onvo 65OVF925OUQ model televizyonu 26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Şikayetime Çözüm İstiyorum!

Onvo TVŞikayetime Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV Kilitlenme Sorunu

Onvo TVKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Umit
Onvo TV Açınca Bu Şekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Onvo TV Açınca BuŞekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Profil fotoğrafı
Oksan
Onvo Televizyonda Ses Var Görüntü Yok!

Onvo TelevizyondaSes Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo 165 Ekran Televizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Onvo 165 EkranTelevizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Onvo TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Onvo TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Veli

Öne ÇıkanKonular

65OVF9250UQ Logo
Onvo
65OVF9250UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru