Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bir Haftalık Onvo TV Kendi Kendine Kanal Siliyor!

18 Aralık 2025 10:531.225
Ferit
17 Aralık 2025 22:54

Ürünü 12/12/2025 tarihinde aldım servisi aradım 13/12/2025 kurulumu yapıldı. 17/12/2025 sabah kanallar silinmiş olduğunu gördüm 0850 8866686 numaralı Onvo hizmetlerini aradım düğmeye bastığınızdan silinmiştir diye bir cümle kullandılar bana mail atacaklarını söylediler tekrardan kurulum yaptım saat 22.30 da TV izlerken kendiliğinden TV çıktı ve kanallar tekrar kayboldu ürün kusurlu giderilmesini istiyorum ürünü iade istiyorum

18 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

19 Aralık 2025 11:13

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım QLED TV'de HDR Ve Renk Sorunlarıyla Baş Edemiyorum

19 Aralık 2025 00:254.755

Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. ...

Yeni Aldığım QLED TV'de HDR Ve Renk Sorunlarıyla Baş Edemiyorum
1 Destek

Onvo TV'de Ghosting Ve Görüntü Çiftleme Sorunu, Değişim Talebi

942

Onvo 65OVF925OUQ model televizyonu 26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Dil Seçip İlerleyemiyorum

Onvo Dil Seçipİlerleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Onvo Ürününün Arkasında Durmuyor!

Onvo ÜrünününArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Savaş
Onvo TV Ekran Çizgilendi

Onvo TV EkranÇizgilendi

Profil fotoğrafı
Yeşim
Onvo TV'de Bein Sports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Onvo TV'de BeinSports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo TV Google Play Giriş Yapamama Sorunu

Onvo TV GooglePlay Giriş Yapamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Onvo TV Arıza Teknik Destek Sorunu

Onvo TV ArızaTeknik Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

65OVF9250UQ Logo
Onvo
65OVF9250UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru