Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bir Haftalık Onvo TV Kendi Kendine Kanal Siliyor!

18 Aralık 2025 10:531.225
Ferit
17 Aralık 2025 22:54

Ürünü 12/12/2025 tarihinde aldım servisi aradım 13/12/2025 kurulumu yapıldı. 17/12/2025 sabah kanallar silinmiş olduğunu gördüm 0850 8866686 numaralı Onvo hizmetlerini aradım düğmeye bastığınızdan silinmiştir diye bir cümle kullandılar bana mail atacaklarını söylediler tekrardan kurulum yaptım saat 22.30 da TV izlerken kendiliğinden TV çıktı ve kanallar tekrar kayboldu ürün kusurlu giderilmesini istiyorum ürünü iade istiyorum

18 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

19 Aralık 2025 11:13

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo TV'de Ghosting Ve Görüntü Çiftleme Sorunu, Değişim Talebi

21 Nisan 13:41682

Onvo 65OVF925OUQ model televizyonu 26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım...

1

Garanti Kapsamındaki TV Ana Kart Değişiminde 13 Gün Bekletilmesi

28 Mart 09:59694

Onvo marka televizyonumun ana kart arızası için 16.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise başvuruda bulundum. Ana ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Yeni Aldığım Televizyon Ekranı Sorunlu

Onvo Yeni AldığımTelevizyon Ekranı Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Onvo TV Sürekli Sistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Onvo TV SürekliSistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

Onvo TelevizyonTeknik Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Onvo TV Açılıyor Ekran Var Menüde Gezemiyorum

Onvo TV AçılıyorEkran Var Menüde Gezemiyorum

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular

65OVF9250UQ Logo
Onvo
65OVF9250UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru