Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

TV'de Donma Ve Yavaşlık Sorunları Artıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ender
17 Ekim 2025 20:05
1.143

Onvo OV32F700 model Android TV’yi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda televizyonumda ciddi yavaşlama ve donma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı yeniden başlattığımda, açılıp kendine gelmesi 2 dakikadan fazla sürüyor. Uygulamalara giriş yaptığımda ise sık sık ana ekrana geri dönüyor ve bu durum sürekli hale geldi. Şimdiye kadar hiçbir yazılım güncellemesi de almadım.

Daha önce Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazda bir sorun olmadığı ve biraz yavaş çalışmasının normal olduğu söylendi. Ancak uygulamadan çıkıp ana ekrana dönme problemi son zamanlarda ortaya çıktı ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bu sorunlar garanti süresi bittikten sonra başladı ve TV’deki uygulamalarla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım.

Onvo’dan beklentim, öncelikle uzaktan bir yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesi. Eğer bu mümkün olmazsa, ücretsiz teknik servis desteği talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:26 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ender
Ender
21 Ekim 2025 14:27

Teşekkür ederim. Acil çözüm Bekliyorum.

22 Ekim 2025 13:42

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo 42OV6000F Televizyonumda Sürekli Donma Ve Yavaşlık Sorunu

profile
Osman
30 Ekim 2025 21:58
2.542

profile
İsa
06 Ocak 2025 17:15
1.395
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum Yazılım Güncellemesi Almadığı İçin Temel Uygulamaları Kullanamıyorum

profile
Nursel
30 Eylül 2025 18:42
895

Onvo TV'de Netflix Ve Diğer Uygulamalar Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Tarık
03 Ekim 2025 12:41
5.461
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru