to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Sağlanamadı, İptal Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi
11.08.2026 Tarihinde internetten üzerinden araştırma yaparak osmanlı armalı bayrak arayışı yapıyordum. Karşıma onlinesatış isimli mağaza tevafuk etti, kontrol edip istediğim bayrağı bulduğumu düşünerek, sipariş verdim. Ertesi günü 12.08.2026 tarihinde siparişimi kontrol etmek için siteye girdim bir türlü takip edemedim, daha doğrusu siparişime erişemedim, bulamadım, beyan edilen numarayı aradım cevap veren olmadı, daha sonra WhatsApp'dan konuştuk ve ilgili kişi bayrağın fiyatının güncellendiğini buna sebep sipariş iptal edildiğini söyledi. Farkı neyse onu ben EFT yapayım dedim, kabul ettiler. Sonrasında fark almak yerine benden ziyadesiyle para talep ettiler. Bende önceki ödememi iade etmelerini siparişimi iptal etmelerini söyledim. Yani dolandırıcı bir firmaya tevafuk ettiğimi düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Osman ö., Siparişinizin oluşturulduğu an, sitemizde gerçekleştirilen altyapı ve yapay zeka/fiyat otomasyonu güncellemeleri sırasında anlık bir teknik çakışma meydana gelmiş, bu nedenle ürün fiyatı sistemde hatalı görünmüştür. Durum fark edilir edilmez ekibimiz sizinle iletişime geçerek sipariş iptali ve fiyat düzeltmesi hakkında bilgi vermiştir. İletişimimiz esnasında yaşanan hesaplama uyuşmazlığı ve karışıklık tamamen iyi niyetli bir iletişim sürecinden kaynaklanmış olup, talebiniz doğrultusunda 12 Ağustos 2026 tarihinde siparişiniz iptal edilmiş ve 14 Ağustos 2026 tarihinde tüm ödemeniz eksiksiz olarak tarafınıza iade edilmiştir. Şirketimiz kesinlikle müşteri memnuniyetini ve ticari dürüstlüğü esas almakta olup, yaşanan tamamen teknik bir aksaklıktan ibarettir. İadenizin gerçekleştirilmiş olması göz önüne alınarak, şikayetinizi gözden geçirmenizi rica eder; sağlıklı günler dileriz.
