Fabinna

14 Eylül 2025 tarihinde Fabinna’dan Vianne elbise (kırmızı) siparişi verdim (#1437). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik firmanın iletişim numarası kullanılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama ra...

FABINNACO’dan 16 Haziran’da sipariş ettiğim kırmızı straplez elbise, 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak ürün kesinlikle web sitesinde göründüğü kalitede değildi; kumaşı oldukça ince, iç gösteren ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir yapıdaydı. Bu nedenle üç gün sonra iade işlemi başlattım ve k...

08.08.2025 tarihinde Fabinna’dan Seraphine yeşil elbise siparişi verdim (#1378). Ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.863,85 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş onay maili tarafıma ulaştı. Ürün, 13.08.2025 tarihinde 'kargo yola çıktı' olarak görünmesine rağmen, sipariş takip kodunda 08.08.2025’ten sonr...

Haziran ayında Fabinna'nın resmi internet sitesinden 5524****45 numaralı siparişimle siyah bir elbise satın aldım. Ancak yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında bazı zorluklar yaşasam da sonunda ürünü iade ettim. Yaklaşık iki aydır 3650 TL tutarındaki para iade...

4 Ağustos tarihinde Fabinna’dan bir elbise siparişi verdim ve 2.700 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 1357). Siparişi İzmir Çeşme adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak siparişten bir gün sonra, sayfanın güvenilir gelmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

24.07.2025 tarihinde Fabinna adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim. Siparişimi bugün, 07.08.2025 tarihinde teslim aldım; fakat tarafıma elbise yerine yatak örtüsü gönderildi. Sipariş onaylama numaram 9530VXK4F, sipariş numaram ise 1314’tür. Kargo, Aras Kargo tarafından H***** E****** adın...

Instagram'da Fabinna ismiyle açılan elbise sitesinin herhangi bir vergi numarası veya MERSİS numarası bulunmamaktadır. Eşimin kazara verdiği elbise siparişini iptal edip paramızı iade etmiyorlar. İptal etmemek için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sunuyorlar. Buradan yetkililere sesleniyorum, ge...

29 Temmuz tarihinde Fabinna isimli internet sitesinden kredi kartımla toplam 8.450 TL tutarında 3 adet elbise sipariş ettim. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, ne kargo bilgisi ne de bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrasında yalnızca bankamdan tek kullanımlık doğrulama ko...

Ürünü alırken iade olup olmadığını sordum, ancak bana yurt dışından geldiği, iade ve gümrük ücretinin bana ait olduğu hakkında bir bilgi verilmedi. Sadece iadenin olduğu belirtildi. Instagram sayfasında gerekli bilgiler yok, bilgi eksikliği var. İnternet sitesinde araştırarak öğrendim. Yurt dışından...

13 Temmuz'da Fabinna.com'dan "kırmızı korse uzun elbise" aldım. Sipariş numaram: 5651*******42. Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım. Satın aldığım ürünün görselleri sitede çok kaliteli ve güzel görünüyordu. Ancak elime ulaşan elbise gerçek anlamda beklentimin çok altında; kumaşı oldukça kalitesiz...

19 Temmuz'da iki tane elbise siparişi verdim. 6177 TL tutarındaydı. Sonrasında, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aynı gün siparişi iptal etmek istedim. Tam bir haftadır beni oyalıyorlar. Elbise dikildi, kargoya verildi diyorlar ama ortada bir şey yok. Gerekli yerlere şikayet başvurularında bulundu...

21/07/2025 tarihinde aldığım ürün ile bana gelen ürün farklı ve mesajlarda aynı olduğunu iddia ediyorlar. Para iadesi talep ettiğimde ise gümrük vergisi ve kargo ücreti kesileceğini söylüyorlar. Kendilerinin yaptığı hata değilmiş gibi tamamen müşteri yanıltması yapıyorlar. Görselde başka bir fotoğra...

23.06 tarihinde satın aldığım ürün bugün dahil elime ulaşmış değil. Ürün kargoda olduğu için maalesef iade oluşturamıyoruz deniliyor. Kargo takip bilgisi istiyorum. Maalesef veremiyoruz deniliyor. Ve ben bu bilgileri edinebilmek için sabah mesai yapıyorum aksama kadar sadece kayıtlı yanıtlar veriliy...

1 Temmuz Salı 2025 tarihinde ürünümü Fabınna internet sayfasından sipariş verdim. 6-12 iş günü içerisinde teslimat sağlanacağı söylendi, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün ayın 16'sına kadar elimde olması gerekiyor. Lütfen sorunumu en kısa sürede çözebilir misiniz?

25 Mayıs'ta web siteleri üzerinden bir sipariş oluşturdum. 28 Mayıs'ta WhatsApp'tan mesaj attığımda kargo süresinin 6-12 iş günü olduğu öğrendim. Elbiseyi de 21 Haziran'da bir etkinlik için aldım. 4 Haziran'da elbise kargoya verilirken defolu olduğu için gönderilmeyeceği dilersem başka bir elbise se...

Fabinna.com'dan aldığım 2 elbiseyi, firmadan şüphelendiğim dolayısıyla iade etmek istedim. Ancak firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arıyorum açmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. Ürünlerim henüz yola çıkmadı. Ve iade talebinde bulundum. Ancak geri dönüş alamıyorum.