Siparişimde Defolu Ürün, Geciken Kargo Ve İade Sorunu Yaşadım

25 Mayıs'ta web siteleri üzerinden bir sipariş oluşturdum. 28 Mayıs'ta WhatsApp'tan mesaj attığımda kargo süresinin 6-12 iş günü olduğu öğrendim. Elbiseyi de 21 Haziran'da bir etkinlik için aldım. 4 Haziran'da elbise kargoya verilirken defolu olduğu için gönderilmeyeceği dilersem başka bir elbise seçebileceğim, aynı elbiseyi istersem de 15 haziranda stok güncelleneceği söylendi. 15 hazirana kadar bekleyeceğimi stok girmezse başka bir model seçeceğimi söyledim. (tutarın iadesinin yapılması tarafıma sunulan bir seçenek değil) 16 ve 17 haziranda WhatsApp hatlarından cevap alamadım. 18 haziranda ücretin iadesini talep ettim. Muhasebeye talebimin iletildiği söylendi. 20 haziranda elbise size gönderilmiş beğenmezseniz ücretsiz iade sağlanacaktır dendi. Kargo bilgileri gözükmüyor dediğimde yola çıkmamış dendi. O zaman madem yola çıkmadı iademi yapın dedim. Yola çıktı beğenmezseniz iadesini yaparız dendi. Bu tarz sitelerden tarihi belli olan özel günler için alışveriş yapılıyor. İnsanları bu şekilde oyalamak ve yanlış bilgiler vermek hiç hoş değil. İnstagramda karşısına çıkıp alışveriş yapmayı düşünen herkes umarım bu şikayetimi de görür ve mağdur olmaz.