Teslim Edilmeyen Fincan Takımı Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti İtirazı

Onedekor internet sitesinden 28 Haziran tarihinde fincan takımı siparişi verdim. Sipariş için kargo ücreti ödememe rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, tarafıma ne dağıtıma çıktı mesajı ne de herhangi bir arama geldi.

Sistemde teslim edilmedi görünüyor ancak kargo firmasıyla görüştüğümde sayıca sorun olduğunu, Onedekor’la iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Onedekor’la görüştüğümde ise kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söyleniyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca Onedekor benden ürünü yeniden göndermek için tekrar kargo parası talep ediyor, ürünün arkasında durmuyor.

Ben, ödediğim kargo ücreti tekrar talep edilmeden, fincan takımımın ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.