Onedekor'da 40 Gün Süren Teslimatsızlık Ve Oyalama

10.03.2015 tarihinde Onedekor’un internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı ve salata kayık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 742UF7452X, yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünler bir türlü gönderilmeyince bayram öncesinde yazıp durumunu sordum.

Daha sonra tarafıma, kutu içinde bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, temin edildikten sonra gönderileceğini belirttiler. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde her görüştüğümde farklı bir gerekçe sunuldu; önce stokta olmadığını söylediler, ardından sistemde hata olduğunu, mesajların silindiğini ilettiler, sonrasında ise “başka arkadaş ilgilenmiş, şimdi ben işinizi hallediyorum” şeklinde açıklamalar yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım.

Ben iade talep etmiyorum, siparişim hâlâ gönderilmediği ve süreç bu şekilde oyalama ile ilerlediği için firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.