Eksik Ve Kırık Altlık İçin Destek Yanıtı Bekliyorum

Onedekor sayfasından 19.12.2025 tarihinde bir fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda fincan takımının altlıklarından birinin eksik olduğunu, bir altlığın ise kırık geldiğini gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki defa destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de sistem içi mesajla bilgilendirme alamadım.
Eksik olan altlığın ve kırık gelen parçanın sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.










