to read complaints and reviews, or file yours. 
Onedekor sayfasından 19.12.2025 tarihinde bir fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda fincan takımının altlıklarından birinin eksik olduğunu, bir altlığın ise kırık geldiğini gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki defa destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de sistem içi mesajla bilgilendirme alamadım.
Eksik olan altlığın ve kırık gelen parçanın sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.02.2026 tarihinde Onedekor üzerinden bir fincan takımı satın aldım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı ve on gün boyunca ürün elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonunda yetkiliye ulaştığımda, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle kargolanmadığı söylen...
Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra, iadenin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, fincan takımının kırık olduğu ve bunun sebebinin kargoya koyduğum koliden kaynaklandığı, bu nedenle sorumlul...
10.02.2026 tarihinde Onedekor isimli internet sitesinden 6’lı fincan seti ve 2 adet tepsi satın aldım, toplam 3.854 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım....
Onedekordan geçen sene yemek takımı aldım fakat akşam mutfağıma yerleştirirken ortadaki 2 tane tabak kırık çıktı. Alt ve üstte kırık olmadığı için diğerleri sağlam diye düşünmüştüm. Yeni evleniyorum, evi yerleştiriyorum, o yüzden temin etmem önemli eksik kaldı. Takımım süre uzun olduğu için çözüm bu...
Onedekor'dan fincan takımı aldım. Kusurlu ürün göndermişler ve bana yaptıkları açıklama da çok saçma: 'üretimi bu şekildedir.' diye geçiştirdiler. Benim satın alırken gördüğüm ürün ile eve gelen aynı değildi. İade etmek istiyorum. Sonuçta onlardan kaynaklı hata var üründe, kargo ücretini bana ödetti...
Yorumlar