Onedekor Ürünü Tamamen Hüsran

Onedekor’dan satın aldığım sunum tabağı seti için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, iade kargosunda benden ücret talep edilmiştir. 10 Şubat tarihinde ürünü iade için DHL Kargo ile Zonguldak’tan gönderirken 314 TL kargo ücreti ödedim. Onedekor müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Trendyol üzerinden Onedekor marka 27 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrolde 6‑7 parçada çok belirgin defolar, 2 parçada ise kırıklar olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz satıcıyla iletişime geçerek iadeyle uğraşmamak için öncelikle kusurlu parçaların te...

Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra, iadenin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, fincan takımının kırık olduğu ve bunun sebebinin kargoya koyduğum koliden kaynaklandığı, bu nedenle sorumlul...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından 3’lü salata kasesi siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, beğenmediğim için 4 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak iade talebim, “ürün kullanıldığı için” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderil...

Yeni evlenen arkadaşıma hediye fincan takımı aldım üzerinden 1 ay geçmiş öyle açmış fincanı ve tabağı kırık çıktı. Ve düşmeye bağlı değil öyle üretim hatası belli oluyor. Firmaya ücret karşılığı 1 tabak almak istediğimi söylememe rağmen bize yardımcı olmadılar ve ilgisiz lakayıt tavırla konuşuyorlar...