Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgilendirmesi Yok Ve Kargo Gecikmesi

Ayça
25 Şubat 18:09886

10.02.2026 tarihinde Onedekor isimli internet sitesinden 6’lı fincan seti ve 2 adet tepsi satın aldım, toplam 3.854 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaramı da yazarak firmaya önce mail ile ulaştım fakat iki gün boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından internet siteleri üzerinden talep formu doldurarak tekrar iletişime geçmeye çalıştım, buna da cevap verilmedi. Son olarak Instagram hesaplarından yazdım, oradan da geri dönüş yapılmadı. Sosyal medyada reklamlarını sürekli ve özenle yapmalarına rağmen, iş müşteri memnuniyeti ve siparişlerle ilgilenmeye gelince aynı özeni göstermiyorlar. Alışveriş yaptığıma pişman oldum ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Siparişimle ilgili hâlâ kimseye ulaşamıyor, stok durumu ya da gecikme sebebiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Durumunda Bekliyor, Kargo Gönderilmedi

Nahide
Nahide
OneDekor
16 Şubat 19:38736

06.02.2026 tarihinde Onedekor üzerinden bir fincan takımı satın aldım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı v...

1

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Gizemm
Gizemm
OneDekor
19 Aralık 2024 12:001.975

Onedekor adlı markadan 28.11.2024 tarihinde çaydanlık sipariş ettim, 5 Aralık'ta siparişim elime ulaştı. Yanlış ürün gön...

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1 Destek
1

Feray Home'dan Aldığım Ürünün İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

İsmail
İsmail
Feray Home
23 Aralık 2025 11:34657

Feray Home üzerinden satın aldığım 6 kişilik porselen kahve fincan setinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...

1

Sipariş Var, Ürün Yok: Paramı Geri İstiyorum!

Leyla
24 Ağustos 2025 13:10639

7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyer...

1 Destek

İade Reddedildi Ve Kırık Sorumluluğu Tüketiciye Yüklendi

Özge
28 Ocak 23:25876

Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depola...

Video Şikayetler

Onedekor Ürünü Tamamen Hüsran

Onedekor ÜrünüTamamen Hüsran

Profil fotoğrafı
Gizem
Onedekor Defolu Ürünlerin Satıldığı Bir İşletme!

Onedekor DefoluÜrünlerin Satıldığı Bir İşletme!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Onedekor.com Porselen Setin Seramik Çıkması!

Onedekor.comPorselen Setin Seramik Çıkması!

Profil fotoğrafı
Gülbahar
TrustBuy Skoru