to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Onedekor isimli internet sitesinden 6’lı fincan seti ve 2 adet tepsi satın aldım, toplam 3.854 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaramı da yazarak firmaya önce mail ile ulaştım fakat iki gün boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından internet siteleri üzerinden talep formu doldurarak tekrar iletişime geçmeye çalıştım, buna da cevap verilmedi. Son olarak Instagram hesaplarından yazdım, oradan da geri dönüş yapılmadı. Sosyal medyada reklamlarını sürekli ve özenle yapmalarına rağmen, iş müşteri memnuniyeti ve siparişlerle ilgilenmeye gelince aynı özeni göstermiyorlar. Alışveriş yaptığıma pişman oldum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Siparişimle ilgili hâlâ kimseye ulaşamıyor, stok durumu ya da gecikme sebebiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Onedekor üzerinden bir fincan takımı satın aldım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı ve on gün boyunca ürün elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonunda yetkiliye ulaştığımda, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle kargolanmadığı söylen...
Onedekor adlı markadan 28.11.2024 tarihinde çaydanlık sipariş ettim, 5 Aralık'ta siparişim elime ulaştı. Yanlış ürün göndermişlerdi, iade değişim istedim. Geri gönderdiğim 7.11.2024'te kargo ücretini de benim ödediğim ürünüm ellerine ulaştı. Bugün 19 Aralık, ürünümün akıbeti belirsiz. WhatsApp'tan m...
Feray Home üzerinden satın aldığım 6 kişilik porselen kahve fincan setinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 849 TL tutarındaki bu ürünü 6 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 18 Aralık 2025 tarihinde Feray ...
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve he...
Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra, iadenin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, fincan takımının kırık olduğu ve bunun sebebinin kargoya koyduğum koliden kaynaklandığı, bu nedenle sorumlul...
Yorumlar