Sipariş Bilgilendirmesi Yok Ve Kargo Gecikmesi
10.02.2026 tarihinde Onedekor isimli internet sitesinden 6’lı fincan seti ve 2 adet tepsi satın aldım, toplam 3.854 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaramı da yazarak firmaya önce mail ile ulaştım fakat iki gün boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından internet siteleri üzerinden talep formu doldurarak tekrar iletişime geçmeye çalıştım, buna da cevap verilmedi. Son olarak Instagram hesaplarından yazdım, oradan da geri dönüş yapılmadı. Sosyal medyada reklamlarını sürekli ve özenle yapmalarına rağmen, iş müşteri memnuniyeti ve siparişlerle ilgilenmeye gelince aynı özeni göstermiyorlar. Alışveriş yaptığıma pişman oldum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Siparişimle ilgili hâlâ kimseye ulaşamıyor, stok durumu ya da gecikme sebebiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







