one, step

Merhaba, Trendyol üzerinden One Step markasına ait bir fön tarağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak performansı beklentimin oldukça altındaydı. Bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak tarafıma, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabu...

One Step Saç Düzleştirici Tarak için 07.05.2025 tarihinde sipariş verdim, fatura kesilmedi ve ürün vaat edildiği gibi saçı düzleştirmiyor. İnternetten alınan ürünlerin 14 gün koşulsuz iade süresi olmasına rağmen 1,5 aydır "kusurlu değil" diyerek iadem reddediliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette...

trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...

trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...

Trendyol üzerinden One Step adlı mağazadan fön tarağı adı altında bir ürün satın aldım. Daha sonra aldığım üründen vazgeçip kargo paketi nasıl geldiyse hiçbir şekilde açmadan aynen iade ettim. Kargo paketini açmadığım halde iade olarak yolladığım ürünün iadesi reddedildi. İadenin yapılmasını istiyor...

Bugün 16/5/2025 saat 19:55 de Neomarin alışveriş merkezindeki Macfit e gittik. Döner kapıdan ben telefonumdaki uygulamadan barkod okutup geçtim. Kız arkadaşım telefonunu arabada unuttuğu için geçemedi. Normalde biz Mac One a üye olduğumuz için tüm macfitlere girebiliyoruz. Masada oturan adını daha s...

6 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla One step saç şekillendirici ürün açıklamasında belirtilen niteliklere sahip olmamakla birlikte fiziki incelemeyle belirtilen niteliklere uygun olmadığını anladım. Ayrıca garanti belgesi bulunmamakla birlikte kutsunun deforme olduğunu gördüm. Ürünü alır al...

Fön tarağı satın aldım. Ürüne hiç dokunmamama rağmen iade alınmadı. Ürünü Trendyol'dan One step isimli satıcıdan aldım. Trendyol'dan beni aradılar ve ürünün kullanılmamış olduğunu söylediler. Fakat One step isimli satıcı mağaza tamamen sorgusuz sualsiz reddetti.

Trendyol'dan One Step saç şekillendirici aldım. Ürün geldiğinde kırık çıktı ve iki kullanımda bozuldu. Ürünü alırken Trendyol'dan ek garanti aldım. Garantiye gönderdim, kargoyla anlaşmamız var demelerine rağmen kargoya ücret ödedim. Kargom yerine vardığında, ürünün çalışmamasına bakmayıp, kırık oldu...

Merhaba 17.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yopigo One Step Pratik adlı bir fön tarağı sipariş ettim. 20.03.2025 tarihinde ürün teslimi oldu. Ürüne aldığımda ürün özensiz bir şekilde kutusu yıpranmış içinde fatura olmayan garanti belgesi olmadan geldi. Hemen Trendyol'un müşteri hizmetleri ile gö...

One Step Ten internet üzerinden saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. İki gün oldu ve Aras Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj gelmedi. Aras Kargo'yu aradım, böyle bir kargo olmadığını söylüyorlar. Maillerime bakmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

One Step markasından saç şekillendirici aldım. Henüz 1 sene olmadı kullanmaya başlayalı, ancak elimde yandı. Ürünle ilgili satıcıya garantisi var diye mail attım ama dönüş yapan olmadı. Bu markadan aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Garantisi olduğu halde garanti hizmetinden yararlanamıyorum.

28 Şubat 2024 tarihli ABY2024000019136 numaralı faturalı Trendyol'dan satın aldığım Revlon RVDR5222 One Step Volumiser saç şekillendirici yılda 4 kez kullanılmıştır. Kullanmaya çalıştığımda önce yanma kokusu gelmiş, sonra çalışması kesilmiştir. Çok az kullanıldı, bu sorunu yaşamayı beklemiyordum. Ga...

28 Şubat 2024 tarihli ABY2024000019136 numaralı faturalı Trendyol'dan satın aldığım Revlon RVDR5222 One Step Volumiser saç şekillendirici yılda 4 kez kullanılmıştır. Kullanmaya çalıştığımda önce yanma kokusu gelmiş, sonra çalışması kesilmiştir. Çok az kullanıldı, bu sorunu yaşamayı beklemiyordum. Ga...

1 yıl önce Trendyol'dan One step satıcısından kurutma makinesi aldım. Belirli aralıklarla kullandığım ürün, bir sabah çalıştırmak istediğim halde çalışmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Trendyol vasıtasıyla ürünü satıcısına geri gönderdim. Bana dönüşleri kullanıcı hatası diyerek geri gönderim...

Trendyol'dan 10 Ağustos'ta sipariş no 9411962367 ile almış olduğum [Revlon One Step Volumiser Saç Kurutma Makinesi ve Şekillendirici - Kayısı Rengi RVDR5222AE] ürün bugün bozuldu, durdu ve çalışmıyor. Bu konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Servis olarak USA sayfası çıkıy...

Trendyol'dan 10 Ağustos'ta sipariş no 9411962367 ile almış olduğum [Revlon One Step Volumiser Saç Kurutma Makinesi ve Şekillendirici - Kayısı Rengi RVDR5222AE] ürünü bugün bozuldu, durdu ve çalışmıyor. Bu konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Servis olarak USA sayfası çıkı...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...

Merhaba Trendyol'dan One step satıcısından fön tarağı aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış bir şekildeydi. Üstü tozluydu paketi de yırtıktı. İade için gönderdiğimde kabul edilmedi ve geri gönderildi. Servisine gösterip iade raporu almam söylendi. Ama internetten baktığımda İzmir'de herhangi bir...

One step mağazasından aldığım saç düzleştirici, paketten kırık çıktı, iade isteğinde bulundum hala onay bekliyor. Fişe takmadım ama aşırı kalitesiz görünüyor. Telefonlarda açılmıyor. Muhatap da bulamıyorum... Ürün iade alınmasını ve paramın ger ödenmesini istiyorum...