to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Öncü Döner Balıkesir şubesinden sipariş verdim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Tavuk döner dürümün içinden ne olduğu belli olmayan yabancı cisimler çıktı ve tavuk parçaları kararmış, bozulmuş bir görüntüdeydi. Ürünün görüntüsü ve kokusu çok kötü haldeydi, kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve sağlığımızı açıkça tehlikeye attı. Ürünü tüketemedik bile ve yaşadığımız mide bulantısından dolayı tavuk döner bir daha tüketemeyeceğiz muhtemelen.
Son dönemde art A*** yaşanan gıda zehirlenmesi vakaları ortadayken bu kadar kontrolsüz ve sağlıksız bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum. Gıda güvenliğinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu kadar kötü ve sağlıksız bir ürünün hizmete sunulamaz.
Bu nedenle Öncü Döner’den şikayetçiyim ve başta ilgili Balıkesir şubesi olmak üzere gerekli hijyen ve gıda güvenliği denetimlerinin acilen yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için cezai yaptırımların uygulanmasını ve kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
