Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarsus Yarenlik Öncü Şikayeti

1 Aralık 2025 13:261.508

29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Tarsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eldiven olmadığını gördüm. Bizi karşılayan kişi sipariş hazırlanırken yukarı çıkıp oturmamızı söyledi, biz de üst kata geçtik. Bu nedenle bizim yemeklerimizin eldivenle mi, nasıl hazırlandığını bilmiyorum. Ancak biz içeri girdiğimizde döneri hazırlayan kişinin dışarıdan elleri çıplak bir şekilde geldiğini, dönerin üzerine elini sürdüğünü gördüm, sonrasını ise göremedim.

Yemeğimizi bitirip mekandan çıkarken başka birine hazırlanan siparişte de yine aynı personelin eldivensiz çalıştığını fark ettim. Ayrıca üst kattaki acı biber kavanozlarının içindeki minik spatulaların da çok kirli olduğunu gördüm. Hatta birinin dönerin içine sokulup tekrar kavanoza konulduğuna şahit oldum. Hijyen bilgisi ve eğitimi olmayan bir insanın elinde eldiven olsa bile hijyenik bir şekilde çalışabileceğini düşünmüyorum. Özellikle şu sıralar gıda zehirlenmelerinin bu kadar gündemde olduğu bir dönemde yaşadığım bu durum son derece mide bulandırıcıydı ve işletmeden hiç memnun kalmadım.

Bu yaşananlar nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili personelin değiştirilmesini ve şubenin hijyen açısından denetime tabi tutulmasını talep ediyorum.

2 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Soğuk Ve Karışık Siparişlerle İlgisiz Servis

14 Ekim 2025 13:38750

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş

23 Şubat 2025 20:112.391

Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam te...

Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş
Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş
Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş
Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş
1 Yorum
1

Sağlıksız Ve Temizlenmemiş Tavukla Gelen Döner Şoku

20 Kasım 2025 12:13798

19/11/2025 tarihinde saat 12:54’te Diyarbakır Yenişehir’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden bq1202500006984...

Sağlıksız Ve Temizlenmemiş Tavukla Gelen Döner Şoku
4
Çözüldü

Ölçüsüz Hazırlanan Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 20:00984

"İletişim kurdunuz için TSK"

Siparişin Geç Gelmesi Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5 Kasım 2025 00:20719

4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmaması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

Öncü DönerYemekten Cam Çıktı

Profil fotoğrafı
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

Öncü Döner EskiTurşu Isırılmış

Profil fotoğrafı
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

Öncü Döner KötüTavuk Dürüm

Profil fotoğrafı
Muhammed
Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Öncü Döner TaşÇıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Profil fotoğrafı
Alper
Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması!

Öncü DönerdekiTatsızlık Ve Soğuk Olması!

Profil fotoğrafı
İlknur
Öncü Döner Saç Kılı Çıktı

Öncü Döner SaçKılı Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular