to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Tarsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eldiven olmadığını gördüm. Bizi karşılayan kişi sipariş hazırlanırken yukarı çıkıp oturmamızı söyledi, biz de üst kata geçtik. Bu nedenle bizim yemeklerimizin eldivenle mi, nasıl hazırlandığını bilmiyorum. Ancak biz içeri girdiğimizde döneri hazırlayan kişinin dışarıdan elleri çıplak bir şekilde geldiğini, dönerin üzerine elini sürdüğünü gördüm, sonrasını ise göremedim.
Yemeğimizi bitirip mekandan çıkarken başka birine hazırlanan siparişte de yine aynı personelin eldivensiz çalıştığını fark ettim. Ayrıca üst kattaki acı biber kavanozlarının içindeki minik spatulaların da çok kirli olduğunu gördüm. Hatta birinin dönerin içine sokulup tekrar kavanoza konulduğuna şahit oldum. Hijyen bilgisi ve eğitimi olmayan bir insanın elinde eldiven olsa bile hijyenik bir şekilde çalışabileceğini düşünmüyorum. Özellikle şu sıralar gıda zehirlenmelerinin bu kadar gündemde olduğu bir dönemde yaşadığım bu durum son derece mide bulandırıcıydı ve işletmeden hiç memnun kalmadım.
Bu yaşananlar nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili personelin değiştirilmesini ve şubenin hijyen açısından denetime tabi tutulmasını talep ediyorum.
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
19/11/2025 tarihinde saat 12:54’te Diyarbakır Yenişehir’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden bq12025000069844 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 295,98₺ idi. Severek tükettiğim dürümün bu kez teslimatında, dürümden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Şüpheyle tüketmeye baş...
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Yorumlar