to read complaints and reviews, or file yours.Opel Yetkili Serviste Kuş Pislikleriyle Kaplı Araç Ve Boya Soyulması
2025 model Opel Astra GS aracımı 16.07.2026 tarihinde far değişimi için Opel Onatça Adana bayisine bıraktım. Aracımı 27.07.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, aracın tavanının öbek öbek ve birçok noktada kuş pislikleriyle kaplı olduğunu ve bu şekilde uzun süre güneş altında bekletildiğini gördüm. Buna rağmen araç bana bu halde teslim edildi.
Aracımı teslim aldıktan sonra dışarıda yıkattım ve yıkama sonrasında tavanındaki boyada soyulmalar olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün durumu WhatsApp üzerinden yetkili kişiye ilettim. Buna rağmen bana “doğa olayıdır, bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Aracım serviste kaldığı süre boyunca bayinin sorumluluğunda olmasına rağmen, bu ilgisiz ve umursamaz tutum beni çok rahatsız etti ve aracımda değer kaybı oluştu.
Elimde bu duruma ilişkin WhatsApp yazışmaları mevcut olup, gerekirse yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Opel Onatça Adana bayisinin ve yetkililerinin bu tutumlarından şikayetçiyim. Serviste kaldığı döneme ait 1609542525/0001 numaralı dosya üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, aracımın tavanında oluşan boya soyulması ve hasarın yetkili servis tarafından giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
