to read complaints and reviews, or file yours.Transfer İşlemi Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden başka bir bankaya 68.000 TL transfer etmek istedim. Ancak transferi onaylamak için banka tarafından arandığımda, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen onay verilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve ilk defa bu bankayı kullanıyorum. İşlemi online olarak ve uygulamanın güncel sürümüyle gerçekleştirdim. Herhangi bir limit aşımı veya kısıtlama bilgisi de tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmıyor, bu nedenle destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve transfer işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
