Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Dijital Bankacılık Hesap Açma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

On Dijital Bankacılık Hesap Açma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
profile
20 Eylül 2025 11:45
1.029

19.09.2025'den bu yana On Dijital Bankası'nın yeni müşterilere özel kampanyasından yararlanmak için hesap açmaya çalışıyorum. İOS 26 işletim sistemine sahip telefonumdan başvuru yapıyorum ve uygulamayı açtıktan sonra başvuru ekranı saatlerce açık kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvurum tamamlanmıyor.

Bu süreçte yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında baştan başlamam gerektiği ve hata aldığım belirtiliyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir ödeme yapmadım ve kişisel bilgilerimin işlendiğine dair de bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım şehir Mardin ve başvurularımı evden yapmaya çalışıyorum.

On Dijital Bankası'nın bu sorunu acilen çözmesini, kampanyadan yararlanabilmem için hesap açma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Baran
Baran
20 Eylül 2025 11:45
on-dijital-bankasinda-hesap-acma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Görüntülü görüşme diyor ama görüntü yok

22 Eylül 2025 17:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

24 Eylül 2025 16:58

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bülent sonuçtan memnun değil

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Endişe Yaratıyor

profile
04 Eylül 2025 11:38
1.423
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 18:12
1.751
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım On Dijital'de Sürekli Ve Otomatik Olarak Reddediliyor

profile
15 Ekim 2025 00:59
2.361
kredi-karti-basvurularim-on-dijitalde-surekli-ve-otomatik-olarak-reddediliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz