to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bankacılık mobil uygulamasını bugün reklamlarda görüp üye oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartı başvurum onaylanmadığı için yaklaşık 1 saat içinde uygulama üzerinden kendim hesap kapatma adımlarını uyguladım.
Ancak buna rağmen hâlâ mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum, müşteri kaydım ve kişisel bilgilerimin sistemde durduğunu görüyorum. Hesabımın ve müşteri kaydımın gerçekten kapandığına dair herhangi bir onay mesajı ya da belge de tarafıma iletilmedi.
On Bankacılık nezdinde oluşturulan müşteri kaydımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve hesabımın kapatıldığına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla açık bir onay gönderilmesini talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık’a faizsiz kredi ve ek hesap verileceği söylenerek yönlendirildim ve bu vaat üzerine mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum olumsuz olarak sonuçlandı. Başvurunun olumsuz olabileceğini anlayabiliyorum; ancak önce “faizsiz kredi v...
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularım bir gün içinde üç kez reddedildi. Her başvurudan sonra sadece “Başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir SMS aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Başvurularımı tamamen uygulama üzerinden gerçekleştir...
On bankacılık tarafından faizsiz kredi almak amacıyla müşteri oldum görüntülü görüşme esnasında verilecek denildi ancak mobilde öyle bir seçenek yoktu. Telefonla iletişime geçtim, gerekçe olarak ise kredi notunun yüksek olacağı söylendi. Yarım saat içinde hesabımı kapattım, telefonla aranacağımı hes...
On Banka’daki hesabımı kapatmak ve mobil uygulama üyeliğimi iptal etmek için 2 saat önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve işlemin alındığı söylendi, fakat şu ana kadar hesabım kapatılmadı. Ayrıca, kredi kampanyasında 100.000 TL olarak beli...
On Dijital Bankacılık'a yalnızca üye oldum, herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve artık bu üyeliği kullanmak istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi/hesabımı kalıcı olarak kapatabileceğim, tüm bilgilerimin silinmesini talep edebileceğim net ve kolay bir seçenek bulamıyorum. On Dijit...
Yorumlar