

Omix Robot Süpürge Serviste. Geldi Ama Çalışmıyor Şarj Almıyor!

Omix Robot Süpürge Servisinin 4 Aylık Yanıtsız Tamir Süreci

Omix marka robot süpürgem arızalandığı için 09.11.2024 tarihinde KVK teknik servise teslim edildi. SMS ile gelen bilgiye göre 2502579661 form numarası ve X2202A02040000001289 seri/IMEI numarasıyla cihazım kayıt altına alındı. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne cihazım tamir edilip tarafı...
Garanti Kapsamındaki Pil Değişiminde Yüksek Ücret Ve Gizli Masraflar

Omix Mix Bot Pro model robot süpürgem yaklaşık 18 aydır bende ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihaz şarj olmamaya başlayınca 2025 Kasım ayında Bursa’daki yetkili servis olarak yönlendirilen Elektrofoni’ye teslim ettim. Servis, pil değişimi için benden 7.500 TL talep etti. Ürünüm garantili oldu...
Omix Mixbot Plus Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Omix Mixbot Plus robot süpürge kullanıyorum. Cihazın fırçası ve filtresi yıprandığı için değiştirmem gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum. 2023 Aralık ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an tam verimle kullanılamaz durumda. Ürünü satın aldıktan sonra b...
Şarj Sorunu Yaşayan Omix Mixbot Pro Robot Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi

Omix mixbot Pro robot süpürgemin şarjıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Şarj istasyonuna takılıyken istasyonun ışığı sürekli yanıyor, robotun üzerindeki ışık ise yanıp sönmesine rağmen cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Yaklaşık iki haftadır süpürge tek bir odayı bile bitiremeden şarjı bitiyor ve ...
Omix Mixbot V8 Şarj İstasyonu Arızası: Cihaz Çalışmıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Omix Mixbot v8 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum; yaklaşık 1 aydır şarj istasyonunun ışığı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz artık çalışmıyor. Şarj olmuyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünün faturası hâlâ elimde ancak garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen, bu kad...
Omix Mixbot Plus İçin Güncel Uygulama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’daki bir Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Omix Mixbot Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde kullanabiliyordum; ancak bir süre sonra şarjdayken sürekli "Şarjdayken güç anahtarını açın" şeklinde hata vermeye b...
Omix Robot Süpürgem 3 Aydır Serviste, Hiçbir Çözüm Sunulmuyor!

Omix marka robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünün oldukça düştüğünü fark ettim ve ilk kez silme modunu denediğimde bu modun hiç çalışmadığını gördüm. Yaklaşık iki ay bu şekilde sorun yaşayarak kullandım ve sonunda ürünü servise gönde...
Serviste Onarılmayan Fan Arızası Nedeniyle Robot Süpürgem Kullanılamıyor

Omix Mixbot Pro model robot süpürgeyi 30.12.2023 tarihinde satın aldım. Cihaz bir kez arıza yaptı, yetkili servise gönderdik ve tamir edilip geri geldi. Yaklaşık 15–20 gün önce bu kez fan arızası verdi ve tekrar servise gönderdik. 14.11.2025’te gönderdiğimiz ürün 19.11.2025’te AGM Teknik Servis’ten ...
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Omix Mixbot Plus robot süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “güç anahtarını açın” uyarısı veriyor, ancak güç anahtarı açık olduğu halde bu uyarı devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Aynı sorundan dolayı ürünümü şimdiye kadar 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. H...
Yüksek Onarım Ücreti Ve Kargo Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...
Omix Pro Robot Süpürge Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Omix Pro model robot süpürgem yaklaşık iki haftadır çalışırken kendiliğinden duruyor. Cihazı servise gönderdim, bana batarya ve ana kart değişimi yapıldığını söylediler. Ancak ürünü eve getirip tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Servise göndermeden önce resetleme ve farklı prizde deneme gibi ...
Servis Sonrası Süpürgem Kayboldu, Ödeme Yaptım Ama Cihazdan Haber Yok

Omix Mixbot Plus model robot süpürgemde, elektrik aldığı halde şarjdan ayrılınca çalışmama sorunu yaşadım. Bu sorun teknik servise göndermeden yaklaşık 3 hafta önce başladı. Cihazı 4 Eylül’de Bakırköy KVK Teknik Servisi’ne kargoladım. Faturası eksik olduğu için ürün geri gönderildi, ardından faturas...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Omix Mixbot marka robot süpürgemi, garanti kapsamında olduğu için 08.10.2025 tarihinde Smartfix Bilişim servisine gönderdim. Üründe şarj olmama sorunu vardı ve daha önce herhangi bir tamir ya da bakım işlemi yaptırmamıştım. Servise girişte ürünüm yanlışlıkla “Xiaomi” olarak kaydedildi ve bana verile...
Robot Süpürge Parça Değişimi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Yaklaşık 6 ay önce A101’den Omix Mop model robot süpürge aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce önce toz kutusunun, ardından mop başlığının dişlerinde kırılmalar meydana geldi. İlk sorunları önemsemedim fakat mop başlığında ikinci diş de kırılınca müşteri hizmetlerini arayarak sade...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Beklenmedik Ücret Talebi

Omix marka robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Kayıt açıp ürünü gönderdim, bana herhangi bir ücret ödemesinden bahsedilmemişti. Şimdi ise teknik servis ekibi benimle iletişime geçti. Garantili ürünü yaptırırsam 5000 TL, yaptırmazsam 1750 TL ödeme çıkardılar ve mağdur edildi...
Omix Mixbot Plus Robot Süpürge Hiç Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

24 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Omix Mixbot Plus robot süpürgeyi Antalya’da kullanıyorum. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde, güç anahtarı açık olmasına rağmen ekranda “Güç anahtarı açın” uyarısı çıktı ve cihaz hiç çalışmadı. Güç lambası da yanmıyor. Cihazı şarja koydum, pr...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Omix Pro model robot süpürgemin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, fan arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ürünü 6.500 TL’ye satın almıştım. Ancak kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tarafıma 5.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı ve bu ücretin ödenmesi istendi. İstanbul’d...
Robot Süpürge Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ürünüm Omix, bu markadan ilk defa robot süpürge aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir numara verdiler. Oraya gönderdim. Trendyol'un Yurtiçi Kargo ile anlaşması var, fakat bir sorun oldu. Aras Kargo ile göndermemi söylediler ve bir kod verdiler. Sonrasında benden ücret talep ettiler. Aldığım ürün...
Omix Mixbot Plus Robot Süpürge İos Uygulama Desteği Eksikliği

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi

Omix mixbot Pro robot süpürgeyi A101 online mağazadan satın aldım. Cihazın hem çekiş gücü çok düşük hem de toz haznesi kırık durumda. Bu sorunlar son 3 haftadır devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2200 TL ek ücret ta...
Garanti Kapsamında Omix Mix Bot Pro Ana Fırça Sorunu Ve Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

Omix Mix Bot Pro model robot süpürgemi 7 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda ana fırçada yırtılma meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Omix çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak stokta parça olmadığını, ne zaman temin edileceğine dair kesin bir bilgi veremed...






