Oldubil müşteri hizmetleri

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Oldubil hesabıma para yüklemek için IBAN’a 620 TL gönderdim. Ancak Oldub...il’in IBAN bilgilerinin değiştiğinden haberim olmadığı için eski IBAN’a para göndermişim ve tutar Oldubil hesabıma hiç geçmedi. Ziraat hesabımda para gönderilmiş ve hesaptan düşmü...

OlduBil/Param uygulamasında annem tarafından hesabıma EFT ile gönderilen 1.500 TL, limit aşımı gerekçesiyle 26 Nisan tar...ihinden bu yana askıda tutulmaktadır. Aradan geçen süreye rağmen para ne hesabıma aktarılmış ne de gönderici IBAN’a iade edilmiştir. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle birçok kez...

1 Mayıs 2026 tarihinde 185 TL, 2 Mayıs 2026 tarihinde ise 670 TL olmak üzere QNB mobil bankacılık üzerinden her zaman pa...ra gönderdiğim kendi Oldubil hesabıma iki ayrı havale yaptım. İşlem dekontlarım mevcut, Ziraat hesabımdan para çıkışları görünüyor ve her iki işlem için de transfer ücreti kesilmiş...

Oldubil hesabımda bulunması gereken bakiye ile uygulamada görünen bakiye arasında ciddi bir fark var ve mağduriyet yaşıy...orum. Hesabımda 3.410 TL olması gerekirken 19.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya girdiğimde bakiyemin -1.487 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oldubil hesabımı 0542...

28 Mart Cumartesi günü saat 12.00 civarında Oldubil hesabıma kredi kartımla 40.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem ...dekontu elimde mevcut, cüzdan hareketlerinde işlem görünmesine rağmen bakiye kısmına yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Oldubil ile hem de kartın ait olduğu banka ile görüştüm...

Oldubil’e ait hesabıma 27.02.2026 tarihinde 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak para hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen ...bakiyem eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anonim hesap limitinin üzerinde olduğum için bu dur...

Oldubil uygulamasına 20.000 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hesabımda yaklaşık 900 TL civarında bir bakiyem bulunuy...ordu. Buna rağmen şu anda uygulamada bakiyem -29.000 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir harcama veya işlem yapmadığım halde hesabımın bu kadar yüksek bir eksi bakiyeye düşmesi k...

Oldu Bil ön ödemeli kartımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bir haftadır paramı kullanamıyorum. Dün Migros’ta... yaklaşık 321 TL’lik alışveriş yaptım, kasada Oldu Bil kartımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine sorunu anlamak için uygulamaya girmeye çalıştığımda, uy...

Oldubil hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına ve hesabım doğrulanmış (Verifie...d) olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Trendyol üzerinden alışveriş yapm...

Mars finansal teknoloji yatırımları A.Ş. (Oldubil) ve altyapı sağlayıcısı turk elektronik para A.Ş. (param) bünyesinde b...ulunan **2917 numaralı telefonuma ait hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak firma, hesap kapatma adımı için gönderdiği SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmaması nedeniyle yasal hak...

Oldubil’de bulunan bireysel hesabımı yaklaşık 3 yıldır kapatmak istiyorum ancak doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde g...elmediği için işlem yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her yıl birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda da, doğr...

Oldubil’e dün üye oldum ve hesabım açılır açılmaz “hesap durumu onay bekliy...or” uyarısı almaya başladım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde defalar...

19.02.2026 tarihinde saat 14:05’te Halkbank hesabımdan Oldubil hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdi...m. İşlemin dekontu elimde bulunmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın para hâlâ Oldubil hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oldubil müşteri hizmetlerine...

Oldubil IBAN hesabına 9 Şubat tarihinde yanlışlıkla 24.500 TL gönderimi yaptım. Hesabım blokeli olduğu için tutar hesabı...ma geçmedi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para ne hesabıma yatırıldı ne de gönderici hesaba iade edildi. Durumu aynı gün Oldubil müşteri hizmetlerine ilettim, tarafım...

Oldubil mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabım iki gündür “doğrulama aşamasında” göründüğü için hesabıma yatırdığım ...parayı ne kullanabiliyor ne de geri çekebiliyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hesabım bloke gib...

02.02.2026 tarihinden bu yana Oldubil hesabımda kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyo...rum. Eski numaram sistemde kaldığı, yeni numaram güncellenmediği için uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 13 bin TL’yi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri ...

Oldubil sanal kart ve cüzdanımdaki bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamadaki param ...olduğu halde, internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde veya bakiyemi kullanmaya çalıştığımda her sitede “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Hem sanal kart hem de cüzdanım, m...

Oldubil hesabımda uygulanan bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sor...unun temelinde, Oldubil müşteri temsilcisinin bana verdiği yanlış ve eksik ...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 11.51’de kredi kartımla Oldubil üzerinden belirli bir yere ödeme yapmak için işlem yaptım. Ko...misyonla birlikte toplam 437.178 TL kartımdan çekildi, işlem kredi kartı ekstreme de yansıdı; ancak Oldubil tarafında bakiyem hâlâ sıfır görünüyor ve işlem açık provizyonda bekliyo...

Oldubil uygulamasında bulunan 600 TL bakiyemi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş, para çekme veya transfe...r gibi hiçbir işlem yapamıyorum ve param hesabımda kilitli kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de mail adreslerine ulaşmaya çalıştım ancak...

4 Ocak’ta Enpara hesabımdan fast ile oldubil uygulamasındaki hesabıma 200 TL gönderdim. Enpara tarafında işlem başarılı ...olarak görünmesine rağmen, oldubil hesabıma para hiçbir şekilde geçmedi. Konu ile ilgili olarak iki defa mail attım, iki defa da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “mail a...

Oldubil hesabıma bugün saat 18.19 civarında kredi kartımdan oldukça yüksek ...tutarda para yükleme işlemi yaptım. İşlem uygulamada başarılı olarak göründ...