Oğuz Ev Concept telefon

04.12.2024 tarihinde Oğuz Consept Ankara Altındağ H****** G*** şubesinden iki adet kanepe aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra kanepelerden birinin orta dikiş kısmında boşluk payı olmadığını, bu nedenle ileride sorun yaşanabileceğini mağazaya ilettim, benden ...

Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Oğuzlar Concept mağazası üzerinden, sosyal medyadan tanıştığım bir kişinin yönlendirmesiyle mağazadan ürün almış gibi gösterilerek nakit para aldım. Bana normalde ödemem gereken tutarın 40 bin tl civarında olacağı söylendi; fakat gerçekte önüme çok dah...

Ankara Mamak Oğuz Concept’ten aldığım Xc7043 Pro model ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün iki kez aynı yerden, düğme tarafından kırıldı ve artık hiçbir şekilde güven vermiyor. Daha ürünü doğru düzgün kullanamadan, bariz şekilde fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bu problemlerle uğraşmak zo...

Oğuzhalı Mobilya Konsept’ten aldığım TV ve çamaşır makinesi için kullandığım taksitleri, yaşadığım olumsuzluklar ve maddi sıkıntılar nedeniyle bir süre ödeyemedim. Yaklaşık 38 bin tl civarında olan borcum için hakkımda icra takibi başlatıldı ve aradan geçen süre içinde benden 120 bin tl talep edilme...

Ankara Sincan Oğuz Ev Concept’ten aldığım ürünlerin montajı geç yapıldı, üstelik gelen ürünler hatalı çıktı. Ürünlerim dün teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştım. TV ünitesinin üzerinde soyulmalar ve çizikler var, çekmecenin köşesinde kırık bulunuyor ve çekmeceler ...

Yaklaşık 20 gün önce Ankara Oğuz Consept Hüseyingazi şubesinden bir adet ranza ve ikili ekmek dolabı satın aldım. Çok gecikmeli olsa da ranzam yaklaşık 15 gün sonunda teslim edildi, ancak ekmek dolabının akıbeti hala belli değil, ürün ortada yok. Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

Ankara Akdere Oğuz Konsept Mağazası’ndan yaklaşık Mart 2025 civarında bir televizyon için alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen iptal ettiğim bu televizyon için üzerime önce 44.000 TL tutarında borç bakiyesi çıkarıldı; bugün gelinen noktada b...

Ankara Oğuzlar Concept Dikmen şubesinden Eylül–Ekim 2025 döneminde 2 adet çift kişilik yatak ve baza ile birlikte bir adet komodin satın aldık. Yataklar Konfor olarak sorun yaratmazken, her iki bazanın da ayakları kırıldı. Ayrıca komodinin ayaklarının renkleri zamanla siyahlaştı ve bu durumu mağaza ...

25.09.2025 tarihinde Oğuz Ev Concept Sincan şubesinden Em Dream 120x200 ebadında yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın alma sonrasında ürünle ve firmanın tutumuyla ciddi şekilde mağdur edildim ve bu mağduriyetim 5 aydır devam ediyor. Ürün teslim edildiğinde yatakta gıcırdama vardı, kumaşı d...

Oğuzlar Mobilya Dikmen şubesinden ürün alımı sırasında senet düzenlenerek ödeme yapmayı kabul ettik ve Mart ayına kadar ödemelerimizi düzenli olarak yaptık. Sonrasında bazı özel sebepler nedeniyle yaklaşık 4 ay kadar gecikme yaşadık; ancak bu durumu firmaya telefonla bildirip bilgi verdik ve ödemele...

Hüseyin gazi Oğuz Concept mağazası ve dosyamızı takip eden avukattan yaşadığımız süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok mağdur durumdayız. Kardeşim yaklaşık 9 ay önce bu mağazadan telefon aldı. Ödemeler 7. Aydan itibaren aksayınca, hiçbir şekilde bize yapıcı bir çözüm sunulmadan dosya avuka...

Oğuz Concept’ten cep telefonu aldım ve bu alışverişten kalan 4.800 TL tutarında sadece 1 taksit borcum bulunuyordu. Bu borç, Oğuz Concept tarafından S** Avukatlık Bürosu’na devredildiği için firmayı aradığımda artık göremeyeceklerini, sadece avukatlık bürosu ile görüşmem gerektiğini söylediler. Dün...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan’daki Oğuz Ev Concept mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonun ödemesini toplamda 245.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana faturamı ve ödediğim senetleri teslim edeceklerini söylediler. Ancak 4 aydır senetlerimi, son 3 gün...

Merhabalar, bugün paramla nasıl rezil olunur adlı çalışmayı anlatacağım. Oğuz Consept adlı mağazadan 8 Ağustos tarihinde yatak başlığı ve baza aldım. Oradaki temsilci, bana ürünlerin 2 haftaya geleceğini, hatta aciliyet belirterek 1 haftaya da gelebileceğini söyledi. İlk hafta gelmedi, ikinci haftad...

Oğuzconcep firmasından aldığım Profilo markalı kurutma makinesi için ödeme yapmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat yazlıkta olduğum için hiçbir şekilde ulaşamadım. IBAN bilgisini talep etmek istedim, ancak telefonla hiçbir muhatap bulamadım ve şehir dışında olduğumdan dolayı da ...

8 Temmuz 2025'te Ankara Keçiören Gazino Şubesi'ndeki Oğuz Halı Mobilya'dan taksitle Samsung 24 FE telefon aldım. 30 bin liralık telefonu, taksitle 60 bin liraya aldım. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu teslim aldım ve cihazın faturasını istedim. Faturayı veremeyeceklerini söylediler. Israrla, fatu...

Telefonları asla açmıyorlar. Saatlerce çalıyor ilk sıradasınız diyor ama telefona bakan yok. Paramızla rezil oluyoruz. Bana destek olacak bir müşteri hizmetleri bile yok. Ürünüm teslim edilmedi. Depoyu arıyorum bizim bilgimiz yok mağaza ile görüşün diyorlar. Mağazayı arıyoruz açan yok. Çalışan insan...

O*** C******'ten cep telefonu aldım ve elden taksitle 3 taksit ödedim. Bir taksiti geciktirdiğim için dosyam Sun Hukuk Bürosu'na gönderildi. Çalışan S***** Hanım tarafından tehdit edildim ve ürünün yalnızca geciken kısmı değil, tamamı ile birlikte avukatlık masraflarının da tamamen ödenmesi istendi.

2025 yılında Ankara Yeşilbayır'dan Oğuz Ev Concept'ten bir yatak odası takımı aldım 2 yıl garantili dedi borcu bittikten 1 ay sonra yatak odasının plastik ayakları kırıldı yatak yere düştü altındaki profil ayaklar kırıldı yatak başlığı hasar aldı. 45 gündür ya da daha fazla servis talep ediyoruz. Ko...

Dolap satın aldım 30 gün içinde gelecek dediler gecikti. Üstüne üstlük gelen ürün kırık çıktı değişim yapılmasını istedik 2 gün içerisinde halledeceğiz dediler. Şimdi telefon açıyoruz ürünümüz gelmedi mağduruz diye biz size döneceğiz deyip asla dönmüyorlar. En son şikayet edeceğiz. Dediğimizde servi...

Bir buçuk ay önce mutfak masası aldık. Sandalyelerden bir tanesinin ayağının kısa olduğunu üç defa bildirdik. Ramazan Bayramı sonunda yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bayram sonrası teknik servisten iki kişi geldi. Zeminde sorun buldular. Çözüm üretmek yerine bizi geçiştirmeye çalıştılar. Biraz ı...

Mart'ın 8'inde ekmeklik dolabı almıştım, hâlâ gelmedi ve bana üç haftadır üretimde sıkıntı olduğunu, en yakın zamanda gönderileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Sürekli oyalama taktiğindeler. Ürünü göndermezlerse iptal ettireceğim. Çok ilgisiz bir firma.

Oguz Ev Concept Keçiören Gazino şubesinden mobilya aldım. En geç 35 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 45 gün olmasına rağmen henüz teslim edilmedi. Şube telefon numarasını aradığımda bekleyenler arasında ilk sırada olmama rağmen kesinlikle bağlanamıyorum

Oğuz ev konsept tarafından Satın alınan ürünlerin teslim edilmemesi Oğuz halı İ**** şubesinden 8 şubatta almış olduğum 65 ekran TV Verilen süre içerisinde bana teslim edilmedi. Ürünü satarken en geç 10 gün içinde adresinde olur dediler. Ürün ortada yok. Anlamadığım iş ürünü satana kadar mı neden te...