to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir Tepebaşı Ulusal Egemenlik Bulvarı Seferoğlu Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve Zorlu Enerji kaynaklı yüksek volt...aj sebebiyle Vaillant marka kombimin anakartı yandı. 03.03.2026 tarihinde ve sonrasında 25.03.2026 tarihinde olmak üzere iki kez yüksek voltaj sorunu yaşadım. İlkinde kombinin anak
Zorlu Enerji Oedaş tarafından ayda birkaç kez telefonla aranarak bant kaydı ile fatura bilgilendirmesi yapılıyor. Düzenl...i ödeme yapan, hiç borcu ve ödenmemiş faturası olmayan bir abone olmama rağmen bu şekilde aranmak istemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp rahatsız olduğumu özel
Eskişehir’de inşaat şantiyelerinin kurulum başlangıcında kurulan şantiye panolarında sorunsuz bir kurulum yapmamıza rağm...en, Zorlu Enerji bünyesindeki Eskişehir OEDAŞ personelinin kendi hatalarından dolayı dosyalarımızdaki evraklar tam ve eksiksiz olsa bile mağduriyet yaşıyoruz. Evraklarımız tam teşe
Zorlu Enerji ile elektrik aboneliğim kapsamında apartmanımızdaki sayaç okuma sürecinde bir sorun yaşıyorum. Aynı apartma...nda bulunan tüm sayaçlar görevli tarafından düzenli olarak okunmasına rağmen, sadece benim sayacım son fatura döneminde okunmadı ve bu döneme ait tarafıma herhangi bir fatura oluşt
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Yörükler Sokak’ta bulunan dairemde 08.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında, ş...iddetli rüzgar ve yağmurun ardından kombi ve mutfak tarafında elektrik kesintisi meydana geldi. Sorun sadece benim dairemle sınırlı değil, sokaktaki diğer dairelerde de aynı şekild
Zorlu Enerji’nin elektrik hizmetini kullandığım Zincirlikuyu Mahallesi Taç Sokak No:2/3, Tepebaşı / Eskişehir adresimde ...iki aydır sayaç okuma ve fatura düzenleme sorunu yaşıyorum. Bir önceki ay komşumun, bu ay ise benim faturam, görevli personelin “sayaç bulunamadı” beyanı nedeniyle düzenlenmedi. B
Zorlu Enerji aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar İhsaniye’deki konutum için Ağustos 2025 döneminde 7.006 TL tutarında,... önceki aylara göre olağanüstü derecede yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Bu tutarın normal olmadığını düşünerek durumu OEDAŞ/Zorlu Enerji’ye bildirdim ve sayaçta arıza
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde, son iki faturadır sayaç arızası neden...iyle olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son iki dönemde 3.000–4.000 TL aralığında fatura yansıtılm
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde son iki faturadır sayaç arızası nedeni...yle çok yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son dönemlerde 3.000–4.000 TL aralığında fatura çıkarılmaktadır. Durumu fark eder
Geçen kış, hemen her yağmur yağdığında elektriğimiz kesildi. Defalarca şikayet kaydı açtırarak bu hizmetin iyileştirilme...sini talep ettim. Tüm şikayetler 'çözüldü' diye kapatıldı. Taşındığımızda sokağımızda aydınlatma direği yoktu. Bizim haricimizde çevredeki bütün sokaklara dikilmişti. Fotoğrafta gö
Afyon Zorlu Enerji 10633***2 sözleşme numaralı, 003.01.00.00.00 000**** numaralı aboneliğime ait borcunuz var diye her a...y aranıyorum. Oysa faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Elektriklerimi her ay kestiğinizde yaşadığım mağduriyeti faturadan düşüyor musunuz? Hayır, düşmüyorsunuz. O zaman her ay
Zorlu Enerji’nin Kütahya merkezdeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Ekim ayı başından bu yana, yaklaşık 14... gündür her gün 06:00 ile 16:00 saatleri arasında en az 16 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dün (11 Ekim) 09:00-14:00 arasında 16 defa, bugün (12 Ekim) ise 07:00-11:40 arasında 1
09/10/2025 tarihinde Zorlu Enerji tarafından elektrik aboneliğim açıldıktan sonra, daireme girdiğimde elektrik tesisatın...da ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Işıklar düzensiz şekilde yanıyor, bazı lambalar kendiliğinden kapanıp açılıyor ve bir odanın ışığını açınca başka bir odanın ışığı yanıyordu
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik firmasına bağlı Afyonkarahisar Sultandağı Yeşilçiftlik bölgesinde aboneyim. Mart ve Nisa...n aylarına ait toplam yaklaşık 10.000 TL tutarındaki faturam, sayaç arızası nedeniyle hatalı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili gerekli dilekçeleri verdim ve şikayet başvurusu ya
Kütahya Merkez Maltepe Mahallesi Zambak Sokak 1/1 Daire 10 adresinde elektrik aboneliğim bulunuyor. Perşembe gününden bu... yana, yani yaklaşık 3 gündür mahallemizde sürekli ve sık sık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de mahalle sakinlerini ciddi şekilde mağdur etm
Zorlu Enerji Elektrik aboneliğim kapsamında, yıllardır her ayın 10’unda düzenli olarak ödediğim elektrik faturalarım içi...n herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son ödeme tarihim iki gün öne çekilmiştir. 2025/8 dönemine ait, sözleşme numarası 1062691490 ve fatura numarası aah-2025001148034 olan fatu
Zorlu Enerji tarafından düzenli olarak gönderilen faturaların, Eskişehir Odunpazarı Ertaş Caddesi No:220 adresinde sürek...li olarak yere atıldığını görüyorum. Faturaların posta kutusuna bırakılmaması, hem kişisel bilgilerimizin güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de çevre kirliliğine yol açıyor.
Zorlu Enerji oepsaş Osman Gazi Perakende Satış a. Ş.’ye bağlı olarak Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum. Apartmanımızda 7... adet sayaç bulunmakta, fakat sadece benim sayacım okunmamış. Evde yokum diye sayaç okuma görevlisi evde yok kağıdı bırakıp gitmiş, bana ise sayaç değerlerini kendim yazmam için bi
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş.’den abonelik açtırmak istediğim Eskişehir/Tepebaşı Kumlubel Mahall...esi Edipler Sokak 26/2 adresindeki binada, sayaç adresinin farklı bir binaya tanımlanmış olması nedeniyle yaklaşık 2 aydır abonelik işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında il
Eskişehir tepebaşı ilçesi Yaşamkent Mahallesi 1561. Caddemiz zifiri karanlık aydınlatma yok. Bundan ötürü ıssız olduğu i...çin alkol almaya gelen araçlar vs yüzünden çok sıkıntı yaşıyoruz. Acilen konunun muhatabı olan Osmangazi elektrik (Zorlu Enerji) firmasının ivedilikle aydınlatma yapmalarını talep
Kütahya Tavşanlı Zorlu Enerji elektrik kesintileri bitmek bilmeyen bir sorun. Senede onlarca planlı bakım-onarım çalışma...sı adı altında elektrikler kesiliyor olmasına rağmen, ayda 3-4 kez kesin arıza yaşanan bir ilçedeyiz. Yaz günü hava pırıl pırıl ama yine de arıza oluyor. Tellere kuş konsa elektrik
Zorlu Enerji Osmangazi (oedaş) Sayaç okuma görevlisi adresimize Sayaç okumak için gelmiyor. Komşulara haber bırakıyoru...z yine gelmiyor. Yolda bekleyip görevliyi bulup sayacı okutmasını rica ediyoruz. Benim bölgem değil deyip gidiyor. 186 yı arayıp şikayette bulunuyorum kapı kapalı olarak not düşü
"Firmadan herhangi bir dönüş almadan tekrar aradığımda S*** hanımla görüşme sağladım. Çok kibar ve çözüm odaklıydı. Şikayetimi dinleyip dikkate alarak çözeceğine dair söz verdi ve yarım saat olmadan firmadan aradılar. S*** hanıma buradan çok teşekkür etmek istiyorum. Sonrasında kendisi de arama yaparak bilgilendirme yaptı ve izleyeceğimiz yolu bize anlattı. S*** hanım gibi bir çalışanınız olduğu için farklı mercilere şikayet etmekten vazgeçiyorum çünkü 24 saati geçiktir mağduruz, bu da hakkımızdı. S*** hanım gerek nezaketi gerekse çözüm odaklı olmasından ve sadece bildiriyorum deyip geçiştirmek yerine arkasından arayıp bilgilendirme vs yaptığı için mağduriyetimiz çözülmüş oldu. Firmanızda S*** hanım hariç 15-20 tane çalışanınızla görüşme sağladım fakat hiçbiri çözüm odaklı değildi sadece geçiştirip bildiriyorum dediler. 15-20 kişi de bildiriyorsa bu durum neden çözülmüyor da S*** hanım sayesinde çözülüyor düşünmek lazım. S*** hanım gibi çalışanlarınızın artması dileğiyle. Tekrardan S*** hanıma buradan teşekkürlerimi iletiyorum."
Zorlu Enerji firmasından inatla hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. 24 saattir sürekli arıyoruz ve her seferinde taleb...iniz öne alınmıştır. Aciliyet bildiriyoruz diyorsunuz fakat herhangi bir çözüm hala yok. Ne arayan var ne elektriği açan. Hayır bir de işin garibi yarım saat önce aradığımız doğal
Zorlu Enerji Osmangazi elektrik firmasına ait faturam bankadaki aksaklık dolayısı ile ödenmemiş, herhangi bir 'ödenmemiş... borcunuz bulunmakta, şu tarihe kadar ödemelisiniz' gibi uyarı mesajı olmadan gelip evdeki elektriği kesmişler. Nedenini sonradan öğrenebildik! Hemen ödeme yaptım ancak 108 TL ceza
