to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji’nin elektrik hizmetini kullandığım Zincirlikuyu Mahallesi Taç Sokak No:2/3, Tepebaşı / Eskişehir adresimde iki aydır sayaç okuma ve fatura düzenleme sorunu yaşıyorum. Bir önceki ay komşumun, bu ay ise benim faturam, görevli personelin “sayaç bulunamadı” beyanı nedeniyle düzenlenmedi.
Bu süreçte Zorlu Enerji ile üç kez görüştüm ve her seferinde işlemin alındığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne sayaçtan okuma yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Düzenli fatura kesilmemesi hem ileride toplu ve yüksek bir borç çıkarılacağı endişesini yaratıyor, hem de sürecin nasıl işleyeceği konusunda ciddi bir belirsizlik oluşturuyor.
Zorlu Enerji’den talebim, en kısa sürede ilgili adrese ekip gönderilerek sayaç yerinin doğru şekilde tespit edilmesi, sayaçtan fiili okuma yapılması ve hem bu dönem hem de sonraki dönemler için faturaların düzenli ve doğru şekilde tarafıma yansıtılmasıdır. Ayrıca yapılan işlemler ve oluşacak faturalar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Zorlu Enerji’den elektrik hizmeti almaktayız. Annemlerin Eskişehir/Tepebaşı’ndaki bahçeli iki katlı evinde, sayaçlar dışarıda ve herkesin görebileceği bir yerde olmasına rağmen, “evde olmadığınız için sayaç okunamadı” şeklinde mesajlar alıyoruz. Bu ay yine aynı mesaj geldi, daha önce de birkaç kez b...
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde, son iki faturadır sayaç arızası nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son iki dönemde 3.000–4.000 TL aralığında fatura yansıtılm...
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde son iki faturadır sayaç arızası nedeniyle çok yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son dönemlerde 3.000–4.000 TL aralığında fatura çıkarılmaktadır. Durumu fark eder...
Zorlu Enerji oepsaş Osman Gazi Perakende Satış a. Ş.’ye bağlı olarak Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum. Apartmanımızda 7 adet sayaç bulunmakta, fakat sadece benim sayacım okunmamış. Evde yokum diye sayaç okuma görevlisi evde yok kağıdı bırakıp gitmiş, bana ise sayaç değerlerini kendim yazmam için bi...
Yorumlar