Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorlu Enerji Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Arızası Ücret Alınması Ve Ödeme Gecikmesi Şikayeti

profile
Vahap
28 Nisan 13:36
38

Eskişehir Tepebaşı Ulusal Egemenlik Bulvarı Seferoğlu Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve Zorlu Enerji kaynaklı yüksek voltaj sebebiyle Vaillant marka kombimin anakartı yandı. 03.03.2026 tarihinde ve sonrasında 25.03.2026 tarihinde olmak üzere iki kez yüksek voltaj sorunu yaşadım. İlkinde kombinin anakartı yandığı için 8.500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım, garanti kapsamında olduğu ifade edilmesine rağmen bu ilk arızada benden ücret alındı, ikinci arızada ise ücret alınmadı.

Bu voltaj sorunları sonrası tüm faturalarımı, dilekçemi ve istenen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilgili birime teslim ettim. Kapıma bırakılan dilekçede faturayı götürmem halinde ödeme yapılacağı yazıyordu. Evrakları alıp götürdüğümde yetkili kişi belgeleri teslim aldı, sisteme gireceğini, 10 gün içinde hesabıma ödeme yatacağını söyledi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve sistemde de herhangi bir tazminat ya da ödeme kaydı görünmediği söylendi.

Yüksek voltaj sebebiyle iki kez arıza yaşadım, kombimin anakartı yandı, 8.500 TL ödeme yaptım, tüm resmi evraklarımı zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, yaptığım ödemenin ve zararlarımın tazmin edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Remzi
Remzi

Nereye şikayet edeceğiz bunları hiçbir ilgi tamir vs yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sayaç Arızası Sonrası Yüksek Fatura Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Ayris
16 Aralık 2025 12:22
426

Sayaç Arızası Sonrası Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

profile
Ayris
15 Aralık 2025 12:56
422
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Anakartı Yanması Ve Tazminat Talebi

profile
11 Şubat 19:32
416
yuksek-voltaj-nedeniyle-kombi-anakarti-yanmasi-ve-tazminat-talebi-3.pdf
yuksek-voltaj-nedeniyle-kombi-anakarti-yanmasi-ve-tazminat-talebi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz