Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Tekrarlayan Para Çekimleri Ve Mağduriyet

20 Eylül tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim dışında “Ödeal Erzakçı Gıda a. Ş.” adına sanal pos üzerinden iki ayrı işlemle 184 TL ve 208 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri ilk kez görmemekle birlikte, daha önce de benzer şekilde hesabımdan izinsiz para çekimleri yaşadım ve her defasında kartlarımı iptal ettirdim. Buna rağmen bu tür işlemler tekrarlanmaya devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 10 bin tl civarında mağduriyet yaşadım.

İşlemleri fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kart veya hesap bilgilerimin başkalarının eline geçtiğine dair herhangi bir şüpheli durum ya da bağlantı fark etmedim. İşlemler İstanbul Üsküdar’daki hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Bu mağduriyetimin giderilmesi, izinsiz çekilen tutarların tarafıma iade edilmesi ve konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik endişem nedeniyle acil çözüm bekliyorum.