to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Portalına SMS Şifre Alımında Uzun Süre Çözülmeyen Sorun
Uzun süredir Ödeal Portal’a giriş yapabilmek için şifre almak istiyorum ancak telefonuma SMS ile şifre gelmiyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca, belki yüz kez şifre talebinde bulundum fakat her denememde herhangi bir SMS ulaşmadı ve portala giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştüm, aciliyet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Hem iş akışım hem de portalı kullanmam gereken işlemler bu nedenle aksıyor.
Ödeal’in, SMS ile şifre gönderimindeki bu teknik sorunu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve portala sorunsuz şekilde giriş yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunu hızlı aksiyon ile çözdükleri için teşekkürler. Ancak keşke telefon aramalarımda sorun çözülseydi platformlardan şikayet edince değil.
Teşekkürler
