Hıdır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvuru Sonrası Uzun Süre Geri Dönüş Alınamaması Ve Maddi Kayıp
Hıdır
08 Kasım 2025 04:39
1.600"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Cepte Pos Üyeliğinde SMS Gelmiyor Panele Giriş Yapamıyorum
Ahmet
25 Kasım 2025 21:09
940Ödeal firmasına Cepte Pos başvurusu yaptım ve üyeliğim 15 Ekim tarihinde aktif olmasına rağmen, bugün 25 Kasım olmasına karşın SMS gelmediği için panele giriş yapamıyorum. Yaklaşık 40 gündür sistemlerine giriş yapamadığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde firmayı yaklaşık 20 kez aradım, sadece bir kez geri dönüş yaptılar ve o görüşmede de yalnızca nasıl bir üyeliğim olduğunu sordular. Neredeyse 2-3 günde bir aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturduklarını, ilgili birime aktardıklarını söyleyip oyalıyorlar. Sonrasında SMS sorununun benim telefonumdan kaynaklandığını iddia ederek konuyu kapatıyorlar, fakat herhangi bir teknik inceleme veya somut çözüm sunmuyorlar.
Ödeal’den Cepte Pos üyeliğimin acilen tam ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, panele giriş yapabilmem için gerekli SMS sorununun araştırılıp çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Üyelik Başvurum Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Mesut
20 Kasım 2025 12:23
9492 Kasım tarihinde Ödeal’ın web sitesi üzerinden mobil uygulama üyelik başvurusu yaptım. 3 Kasım’da tarafıma dönüş sağlanarak üye girişim ve belge yüklemelerim tamamlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif değilim ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Ödeme Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Enes
18 Ağustos 2025 15:21
1.649Ödeal Cepte pos hizmetine başvurdum ve aktivasyon işlemlerimin tamamlandığı, pazartesi günü kullanıcı adı bilgilerimin iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyonum yapılmadı ve kullanıcı adı bilgilerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
Şifre Talebim Cevapsız Kaldı, Sorunum Çözülmüyor!
Şirinoğlu
23 Eylül 2025 20:17
1.18708.09.2025 tarihinde Ödeal Cepte pos başvurusu için tüm belgelerimi ve sözleşmeyi ilettim. Bana 5 iş günü içinde hesabımın aktif edileceği söylendi, ancak süreç uzadı ve 15.09.2025 tarihinde ancak aktif edildi. Uygulama üzerinden "şifremi unuttum" seçeneğiyle yeni şifre talep ettiğimde, tarafıma hiç...
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Ödeal Platformunda İletişim Ve Destek Eksikliği: Uzaktan Ödeme Sorunu
Ercan
17 Mart 2025 18:28
2.336Ödeal platformundan Ödeal cepte pos uygulaması ile ödeme almak için 3 gündür talep oluşturuyorum. 3 gündür ilgili birim sizinle iletişime geçecek deniyor. Fakat ne arayan var ne sorunumu çözen var. Platformu tekrar tekrar arıyorum, her aradığımda 20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekliyo...
Yorumlar