to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Cepte Pos Üyeliğinde SMS Gelmiyor Panele Giriş Yapamıyorum
Ödeal firmasına Cepte Pos başvurusu yaptım ve üyeliğim 15 Ekim tarihinde aktif olmasına rağmen, bugün 25 Kasım olmasına karşın SMS gelmediği için panele giriş yapamıyorum. Yaklaşık 40 gündür sistemlerine giriş yapamadığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde firmayı yaklaşık 20 kez aradım, sadece bir kez geri dönüş yaptılar ve o görüşmede de yalnızca nasıl bir üyeliğim olduğunu sordular. Neredeyse 2-3 günde bir aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturduklarını, ilgili birime aktardıklarını söyleyip oyalıyorlar. Sonrasında SMS sorununun benim telefonumdan kaynaklandığını iddia ederek konuyu kapatıyorlar, fakat herhangi bir teknik inceleme veya somut çözüm sunmuyorlar.
Ödeal’den Cepte Pos üyeliğimin acilen tam ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, panele giriş yapabilmem için gerekli SMS sorununun araştırılıp çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
