to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal İptal Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Ödeal üzerinden bir yazarkasa pos ve e-fatura hizmeti aldım. İptal başvurumu yaptığımda işlemin 15 gün süreceği ve bu süreçte faturaların durdurulduğu tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen e-fatura entegratörlüğüm sistemden iptal edilmemiş ve bu nedenle yeni aldığım e-fatura hesabımı kullanamıyorum.
Başvurumun üzerinden 15 gün denmesine rağmen yaklaşık 20-25 gün geçmesine karşın iptal sürecim tamamlanmadı. Bu durum hem işleyişimi aksatıyor hem de gereksiz bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödeal'dan, yazarkasa pos cihazımın acilen geri alınmasını ve tüm iptal işlemlerimin, özellikle e-fatura entegratörlüğümün eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza süreciniz hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Son durum için birçok kez arama sağlanmış olup ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
