Ödeal Pos Cihazı İptal Sonrası Ödemeler Banka Hesabıma Aktarılmadı

Yaklaşık bir yıldır Ödeal Yazarkasa pos cihazında çeşitli sorunlar yaşadım. Sık sık bağlantı kopması, cihazın donması ve ödeme işlemlerinde aksaklıklar gibi birçok problemle karşılaştım. Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve en sonunda 03.11.2025 tarihinde cihazı iptal ettirdim.

Cihazı iptal ettiğim gün yapılan işlemlere ait toplam 1.576 TL tutarındaki ödemeler, Ödeal sistemine geçmiş olmasına rağmen banka hesabıma aktarılmadı. Bu konuda 8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli olarak farklı kişilere yönlendirildim ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Sözleşmem de 03.11.2025 tarihinde sona erdi.

Ödeal’dan, sistemlerine geçen bu işlemlerin toplam tutarının bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.