Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 12:13
1.540

Ödeal yazarkasa pos cihazı ile çalışmaktaydım. 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana anlaşmamın iptal edilmesini defalarca talep etmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi kayba uğramama sebep oldu. Yaklaşık 10 gündür Kahramanmaraş’taki işletmemde pos cihazını kullanamıyorum ve bu durum işleyişimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Bu sorun yalnızca iptal talebim sırasında yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle her gün en az iki üç kez telefonla ve ayrıca WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak görüştüm. Ancak her seferinde sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde standart bir dönüş yapıldı ve somut hiçbir adım atılmadı, halen herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal işleminin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Anlaşmamın ve Ödeal yazarkasa pos ile olan tüm çalışmamın derhal iptal edilmesini, pos cihazımdan Ödeal işleminin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıpların dikkate alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 17:32

Ödeal yazarkasa pos cihazı ile çalışmaktaydım. 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana anlaşmamın iptal edilmesini defalarca talep etmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi kayba uğramama sebep oldu. Yaklaşık 10 gündür Kahramanmaraş Onikişubat Barbaros Mahallesi’indeki işletmemde pos cihazını kullanamıyorum ve bu durum işleyişimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Bu sorun yalnızca iptal talebim sırasında ortaya çıktı. Müşteri hizmetleriyle her gün en az iki üç kez telefonla ve ayrıca WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak görüştüm. Görüşmelerimde kendilerine sicil numaramı da ilettim. Ancak her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” şeklinde standart bir dönüş yapıldı, somut hiçbir adım atılmadı ve halen herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal işleminin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyetim ve maddi kayıplarım devam ediyor.

Ödeal ile yaptığım anlaşmanın ve yazarkasa pos ile olan tüm çalışmamın derhal iptal edilmesini, pos cihazımdan Ödeal işleminin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıplarımın dikkate alınarak tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
01 Aralık 2025 10:35

Ödeal ile görüşmelerimiz devam ediyor fakat 15 gündür aldığım tek cevap “kısa süre içinde çözülecek” konuyla ilgili gerekli mercilere şikayette bulunacağım gerekirse mahkeme yoluna başvuracağım

02 Aralık 2025 17:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Bekletildi, Pos Cihazımı Kullanamıyorum Mağdur Edildim

profile
Aynur
24 Ekim 2025 16:32
2.760
İptal Talebim Bekletildi, Pos Cihazımı Kullanamıyorum Mağdur Edildim

Ödeal Pos Cihazı Yazılımı Kaldırılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor

profile
Sistem
01 Eylül 2025 10:58
3.371

profile
Ridvan
13 Kasım 2024 14:16
4.487
Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı Sorunları Ve İletişim Kopukluğu
Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı Sorunları Ve İletişim Kopukluğu

Ödeal Üyeliği İptal Edilmiyor Ve Haksız Borç Çıkarılıyor

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 16:33
2.901

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz