Ödeal Ingenico Cihazında Silinmeyen Uygulama Akbank Yüklemesini Engelliyor

Ödeal firmasının ingenico marka ödeme kaydedici cihazımdan yaklaşık 1 ay önce uygulamanın tamamen silinmesini talep ettim. Ödemeyi kapattıklarını söylediler ancak uygulama hala cihazımda görünüyor ve bu nedenle Akbank’ın uygulamasını cihazıma yükleyemiyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve işimi aksatıyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde bankalara mail atıldığını söylediler fakat sonrasında herhangi bir iş takibi yapılmadı, sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Uygulamanın cihazımdan tamamen kaldırılmasını ve Akbank uygulamasını sorunsuz şekilde yükleyip kullanabilmeyi istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.