to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos İşlemlerinde Fazla Para Çekiyor
Ödeal'dan 8 adet POS cihazı kullanıyoruz ve müşterilerden fazla ödeme çekiliyor. Bir defa işlem yapıldığı halde iki defa, üç defa ödeme çekilen müşteriler var ve bu fazla çekilen tutarlar sizin hesabınızda görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sonuç alamıyorsunuz. Müşteriye cevap veremiyorsunuz. Her aradığınızda sadece karşınıza çıkan müşteri hizmet yetkilisi sorunu ilgili arkadaşlara ileteceğini söylüyor. Bir aydır sorun çözülmüyor. Çözdük dedikleri geri ödeme için hesaba yatmadığı halde tarih verip yattığını söylüyorlar. Kontrol ediyoruz, yatan yok. Bu şekilde bizi oyalıyorlar. Muhatap yok, POS'ları iptal ettireceğiz.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla
