to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Kartımdan Fazladan Çekilen Tutar İade Edilmiyor
Ödeal kartımla İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım bir işlemde, normalde 4.750 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan aynı tutar üç kez çekildi ve toplamda 14.250 TL hesabımdan eksildi. İşlemlerden biri onaylanırken, diğer iki işlem ağ bağlantı sorunu nedeniyle para çekilmedi olarak görünse de kart bakiyem azaldı. Ödeal personeli, fazla çekilen tutarın tekrar yatırılacağını söyledi. Şu an 9.500 TL hesabımdan eksik. Konuyla ilgili hem Ödeal müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Ödeal yetkilileri tutarın iade edileceğini belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bankam ise olumsuz yanıt verdi ve sorun hala çözülmedi. Fazladan çekilen tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
