Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal Pos Cihazında Gün Sonu İşlemlerinin Eksik Yansıması Nakit Akışımı Ve Güvenimi Zedeliyor

profile
Erdem
11 Aralık 2025 13:20
2.127
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işlemlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için üç kez gün sonu alınmasına rağmen hâlâ eksik yansıyan işlemlerim oldu. Örneğin yaklaşık 7.300 TL’lik işlemin 3.500 TL’sinin yarın yatacağı, kalan tutarın ise beklemede olduğu söyleniyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğu ve gün sonunun sisteme düşmediği bilgisi verildi. Ancak işletme sahibi olarak bu durum hem nakit akışımı hem de müşteri güvenimi olumsuz etkiliyor. İş yerim P**** Market ve pos işlemleri Erdem P**** adına yapılmaktadır.

Ödeal’in bu sistemsel sorunu kalıcı olarak çözmesini, gün sonu alındığında tüm işlemlerin eksiksiz ve zamanında sisteme düşmesini ve bir daha bu şekilde bir sorun yaşamamak için gerekli tüm teknik ve altyapısal önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Erdem
Erdem
11 Aralık 2025 14:46

Teşekkürler

11 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Pos Cihazı Sürekli Ödeme Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
Yakup
09 Ekim 2025 14:34
3.198

Ödeal Pos Cihazı Ödemeleri Karta Aktarmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emirhan
22 Ağustos 2025 16:25
3.470

Ödeal Android POS Cihazında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
İlayda
10 Kasım 2025 18:46
1.730

Ödeal Pos Cihazında 3 Günlük 13 Bin TL Ödeme Kaybı Ve Çözümsüzlük

profile
08 Ağustos 2025 16:58
2.083
Benzer Şikayet Yaz