Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri


Ödeal pos cihazı üyeliğimi 6 gün önce sonlandırdım. Üyeliğim iptal edildikten sonra 5 bankadan 3’ünün bilgileri sistemden silindi, ancak Akbank ve QNB Finansbank’a ait bilgilerim hala silinmedi. Bu iki bankanın da bir an önce sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Burası bir iş yeri ve bu kadar gecikme kabul edilemez.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bankalara bildirimde bulunduklarını, beklemem gerektiğini ve sürecin bankalardan kaynaklandığını söylediler. Fakat 3 banka hızlıca silinirken, kalan 2 bankanın hala silinmemiş olması sürecin yavaş ilerlediğini gösteriyor. Üyelik iptalinden sonra tüm banka bilgilerimin kısa sürede silinmesini bekliyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum. İletişim numaram: 0 53*******94.

11.09.2025 tarihinde Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı için üyelik başlattım. Bankaları tek tek gezmek istemediğim için, çok sayıda banka ile entegre çalıştıkları söylenerek bu hizmeti aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sadece iki bankanın ödemesi aktifti, diğer bankalar ise bir aydır hal...


Ödeal firması ile üyeliğimiz iptal edilmesine rağmen hala pos makinemizden sistemlerini silmedikleri için çalışmak zorunda kalıyoruz. Ödeal'ı her gün aramamıza rağmen ne ilgileniyorlar ne de pos makinesinden sistemlerini siliyorlar. Sistem silinmediği için bankalar ile yeni anlaşma sağlayamıyoruz.

Ödeal pos cihazlarımızdaki yazılımı bir aydan uzun süredir silemiyorum. Cihazlar (seri numaraları: 2c28303360 ve 2c28239119) Es Damak isimli işyerimizde kullanılıyordu. İş yeri sahibi vefat etti ve bu süreçte acımızın yanında bir de cihazların iptal işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldık. Sorunun çöz...
Yorumlar