Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ödeal
  • Üyelik İptalinden Sonra Banka Bilgilerim Sistemden Silinmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
ID:33268860
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptalinden Sonra Banka Bilgilerim Sistemden Silinmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Deniz
Ödeal
05 Ağustos 2025 12:58
1.515
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanıza teşekkürler”

Ödeal pos cihazı üyeliğimi 6 gün önce sonlandırdım. Üyeliğim iptal edildikten sonra 5 bankadan 3’ünün bilgileri sistemden silindi, ancak Akbank ve QNB Finansbank’a ait bilgilerim hala silinmedi. Bu iki bankanın da bir an önce sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Burası bir iş yeri ve bu kadar gecikme kabul edilemez.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bankalara bildirimde bulunduklarını, beklemem gerektiğini ve sürecin bankalardan kaynaklandığını söylediler. Fakat 3 banka hızlıca silinirken, kalan 2 bankanın hala silinmemiş olması sürecin yavaş ilerlediğini gösteriyor. Üyelik iptalinden sonra tüm banka bilgilerimin kısa sürede silinmesini bekliyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum. İletişim numaram: 0 53*******94.

Deniz
Deniz
07 Ağustos 2025 14:11

İlgi ve alakanıza teşekkürler

Ödeal Logo
Ödeal
07 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri

profile
Yasemin
Ödeal
04 Eylül 2025 15:33
3.102
"38 gündür müşteri hizmetleri ile çözemediğim iptal sorunumu çok şükür E** hanım sayesinde sonuca ulaştı ilgisine teşekkür ediyorum. 1 yıldızı bu süreç içinde pos cihazımdan çekilen tutar hesabıma gelmediği için kırdım."
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-2.pdf
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-1.pdf
1 Destek
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal İle İptal Edilemeyen Hizmet Sorunu

profile
Metehan
Ödeal
30 Ekim 2024 17:53
2.244

Ödeal firması ile üyeliğimiz iptal edilmesine rağmen hala pos makinemizden sistemlerini silmedikleri için çalışmak zorunda kalıyoruz. Ödeal'ı her gün aramamıza rağmen ne ilgileniyorlar ne de pos makinesinden sistemlerini siliyorlar. Sistem silinmediği için bankalar ile yeni anlaşma sağlayamıyoruz.

Ödeal İle İptal Edilemeyen Hizmet Sorunu

Vefat Sonrası Ödeal Pos Cihazlarının İptali Ve Yazılım Silme Sorunu

profile
Seher
Ödeal
19 Eylül 2025 23:52
923

Ödeal pos cihazlarımızdaki yazılımı bir aydan uzun süredir silemiyorum. Cihazlar (seri numaraları: 2c28303360 ve 2c28239119) Es Damak isimli işyerimizde kullanılıyordu. İş yeri sahibi vefat etti ve bu süreçte acımızın yanında bir de cihazların iptal işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldık. Sorunun çöz...

Öne Çıkan Konular

Ödeal müşteri hizmetleri Ödeal pos cihazı Ödeal sistemi Ödeal üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz