to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Kart Başvurusunda Verilen Sıfır Komisyon Sözü Tutulmadı Ve Ciddi Maddi Kayıp Yaşadım
01.07.2025 tarihinde Ödeal Kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında bana tüm ödemelerimin karta yatırılacağı, hiçbir şekilde komisyon alınmayacağı belirtildi. Başvuru formunu mail ile gönderip, ardından WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de komisyon oranında bir indirim yapıldı. Her işlemde %3.99 komisyon kesildi ve toplamda yaklaşık 319.547 TL’lik kart çekimi üzerinden yaklaşık 13.000 TL civarında bir kaybım oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sadece “Formda tarih eksik, yeniden gönderin” şeklinde bir açıklama aldım. Ancak bu eksikliği başvurudan hemen sonra bana bildirmediler, 1.5 ay boyunca bekletildim ve mağdur edildim. Başvurumun başlangıcında bana 0 komisyon sözü verilmiş olmasına rağmen, her işlemde komisyon kesintisi devam etti.
Ödenen tüm komisyon tutarlarının iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
