Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferhat
28 Eylül 16:27
148
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank 
Hızır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cep Telefonu Numarası Güncelleme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Destek
Hızır
27 Eylül 11:17
699
Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ...
Nly sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurtdışında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Odeabank Hesabıma Erişemiyorum
Nly
24 Eylül 18:14
571
"Odeabank Genel merkez sorunumla bizzat ilgilendi ve teknik problemimi giderdi. K** hanıma tüm desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Beni dikkatle dinlemesi ve tane tane adim adim ilerleyerek problemi ele alıyor olmasını takdir ediyorum."
Yurt dışında yaşıyorum ve Odeabank’ın dijital hizmetlerini kullanıyorum. Hem eşim hem de ben, uygulama güncellenmeden önce sorunsuz şekilde SMS doğrul...
Odeabank'ta Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor!
İshak
22 Eylül 14:04
423
Odeabank'tan şikayetçiyim. Sistem üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Ancak telefonumda NFC özelliği yok ve şubeye de gidemiyorum. Lütfen yazdığım yeni numarayı sisteme kaydedin.
Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi
Muhammed
22 Eylül 09:01
657
Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şek...
İlhan sonuçtan hiç memnun değil
ATM Paramı Yuttu, 1 Ay Bekletiliyor: Hakkaniyetsiz Ve Mağdur Edici Süreç
İlhan
18 Eylül 12:47
615
07 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir/Aliağa/Yenişakran’daki Yapı Kredi ATM’sinde Odeabank kartımla işlem yaparken ATM 4800 TL paramı yuttu. Hemen ardından Odeabank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2509071005000015 bildirim numarasıyla kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir ay sürece...
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-6.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-5.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-4.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-3.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-2.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-1.jpg
Azad sonuçtan memnun
Çözüldü
Kapattığım Hesabıma Rağmen Sürekli Aranıyorum, Rahatsız Ediliyorum
Azad
03 Eylül 16:45
1.321
Odeabank müşterisi değilim ve hesabımı kapattım. Buna rağmen 444 8 444 numarasından kampanya amaçlı aranıyorum. Hesabımı kapattıktan sonra bu aramalar...
Odeabank Mobil Uygulamada İşlem Limiti Ve Bildirim Sorunları Mağduriyet Yaşattı
Cigdem
04 Temmuz 21:17
4.348
3 gün önce 318.000 TL için mevduat hesabı açtım. Bugün ailemin acil ihtiyacı olduğu için vadeli hesabımı kapatıp parayı aileme göndermek istedim. Vadeli hesabımı kapatmaya ve parayı vadesiz hesaba aktarmaya çalıştığımda 'Günlük işlem limitiniz 200.000 olduğu için işlem yapılamıyor.' uyarısı çıktı. K...
Uzak Şube Ve Güncellenemeyen Telefon Numarası Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu
Habib
18 Haziran 01:17
1.158
En yakın Odeabank şubesi 400 km uzağımda telefon numarası güncellemem gerekiyor ama güncelle yemiyorum bu nedenle mobil bankacılığıma da giremiyorum ve kart şifresi de oluşturamıyorum. Kod gelmediği için bir an önce yardım etmenizi bekliyorum. İyi günler diliyorum.
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Erişim Zorluğu
Selim
29 Mart 02:55
849
Odeabank telefon numaramı güncellemek istiyorum, lakin kod eski telefonuma gidiyor. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. Bulunduğum yerde şubeler yok, maalesef izin alıp da şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de yardım alamıyorum. Maalesef en kısa sürede dönüş yaparlarsa çok mem...
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ulaşım Engeline Rağmen Numara Değişikliği Zorluğu
Ela
16 Aralık 2024 12:04
1.458
"Teşekkür ederim 1 saat içinde hızlı bir şekilde ulaşıp sorunumu çözdüler."
Odeabank müşterisiyim. En yakın Odeabank şubesi oturduğum adrese 30km ama gidemiyorum kaza geçirdim yürüyemiyorum. Telefon numarası değişikliği için b...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank İletişim Sorunu: Telefon Numarası Güncelleme Engeli
Kadir
29 Kasım 2024 13:19
1.390
"Şikayetten kısa sure sonra arayarak yardımcı olacaklarını söylediler gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Odeabank telefon numaramı güncellemek istiyorum, lakin kod eski telefonuma gidiyor. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. Bulunduğum yerde şubeler yok, m...
Eyüphan sonuçtan hiç memnun değil
Odeabank'ta İletişim Sorunu Ve Erişilemeyen Hesap
Eyüphan
18 Ekim 2024 17:39
3.937
Odeabank hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, param içeride kaldı. Mobil bankaya giriş yapamıyorum çünkü SMS onayı istiyor fakat SMS onayını da yapamam çünkü hattımı kapattım. Yeni bir telefon numarası değiştirme isteğim var fakat telefon numaramı değiştirmiyorlar. E-posta attım, 11 gündür cevap yok. Dur...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Telefon Numarası İçin Şubeye Gitme Sorunu
Elif
06 Temmuz 2024 01:20
1.067
"Odeabank çalışanları ciddi bir özveri ile çalışıyorlar gerçekten sorunumu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdular ne kadar teşekkür etsem az."
Odeabank telefon numaramı yeni aldığım numara ile güncellemek istiyorum, ama şubeye gitmem isteniyor. Yakında bir para akışı gerçekleştireceğim için m...
Odeabank Ve Yapı Kredi Para Transferi
Damla
09 Nisan 2024 17:36
2.983
Bugün bana gelen para transferleri mevcut olduğu için ben de kendi hesabımdan başka bankadaki yine kendi hesabıma 09.04.2024 saat 11.00 civarı büyük bir meblağ para transferi gerçekleştirdim. Sözde göndermiş olduğum banka dekont oluşturulduğu için EFT sorgu numarası 1422 olan işlemi bu para bizim ba...
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Teslim Edilemeyen Banka Kartı
Oğulcan
26 Şubat 2024 15:27
792
"Hemen yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Odeabank tarafından teslim edilemeyen banka kartı sorunu yaşamaktayım. Takip numarası 477644006681 olan Odeabank kartım, hâlâ ev adresime teslim edile...
Hakan sonuçtan memnun değil
Odeabank Telefon Numarası Güncelleyemem Sorunu
Hakan
16 Şubat 2024 00:59
4.240
Odeabank müşterisiyim. Birkaç hafta önce telefon numarası değişikliği yapmak zorunda kaldım ve banka hesaplarımda kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Ancak bulunduğum şehirde Odeabank şubesi bulunmadığı için telefon numarası değişikliği yapamamakta ve online bankacılık hizmetlerini kullanamamaktay...
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Numara Güncelleme Zorluğu
Turgay
31 Ocak 2024 16:59
1.622
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Yeni bir cep telefonu numarası aldım ve numaramı güncelleyeceğim. Eski numaramı iptal ettireceğim. Odeabank müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye git...
Temel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Kurye Süreciyle Hesap Açamıyorum
Temel
07 Aralık 2023 12:22
1.413
"Şikayeti açar açmaz 3 dakika içerisinde müşteri temsilcisi tarafından arandım, sonrasında da takip araması yapılarak hızla çözüme kavuşması sağlandı. Süreçte ilgiyle destek olan Ayda Hanım'a çok teşekkür ederim."
24 Kasım'da adres teyidi verdiğim kuryem hala ulaşmadı. Kartım gelmedi, hesabımı açamadım. O sürede aktif olan kampanyalardan da yararlanamayacağım. K...
Odeabank Telefon Numarası Güncelleme
Emre
11 Eylül 2023 20:38
2.178
En yakın Odeabank şubesi 400 km uzağımda telefon numarası güncellemem gerekiyor ama güncelle yemiyorum bu nedenle mobil bankacılığıma da giremiyorum ve kart şifresi de oluşturamıyorum. Kod gelmediği için bir an önce yardım etmenizi bekliyorum. İyi günler diliyorum.
Marka Profili
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100