to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şekilde ulaşıyor, yani sorun telefonumda veya hattımda değil, sadece Odeabank uygulamasında yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, numaramı ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Günlük SMS gönderim limitini de aştım, buna rağmen ertesi gün tekrar denediğimde yine sonuç alamadım.
Davet et kazan ile 30 bin lira veren bir bankanın SMS sisteminin doğru çalışmaması epey bir hayal kırıklığı doğrusu.
Odeabank’tan beklentim, kayıt işlemi sırasında SMS onay kodunun tarafıma ulaştırılması ve uygulama üzerinden üyelik işlemini tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.
Odeabank'ın internette gördüğüm reklamlarından sonra müşterisi olmaya karar verdim. Müşteri kaydımı yaptırdım ancak nedense bir günde 10 kez giriş yapmaya çalıştım ve müşterisi olduğum mobil uygulaması üzerinden bir türlü mail doğrulamasının süresinin 2 dakika olması sebebiyle giriş yapamadım. Doğru...
Odeabank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak, defalarca farklı günlerde denememe rağmen SMS olarak gönderilen doğrulama kodu gelmiyor. Bir an önce hatanın düzeltilmesini ve müşteri olma süreçlerini tamamlamayı istiyorum. Lütfen sorun çözülsün.
Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ...
Yorumlar