to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi
Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şekilde ulaşıyor, yani sorun telefonumda veya hattımda değil, sadece Odeabank uygulamasında yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, numaramı ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Günlük SMS gönderim limitini de aştım, buna rağmen ertesi gün tekrar denediğimde yine sonuç alamadım.
Davet et kazan ile 30 bin lira veren bir bankanın SMS sisteminin doğru çalışmaması epey bir hayal kırıklığı doğrusu.
Odeabank’tan beklentim, kayıt işlemi sırasında SMS onay kodunun tarafıma ulaştırılması ve uygulama üzerinden üyelik işlemini tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS – Eposta aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Sorunum hala devam etmektedir. Bugünde SMS gelmedi. SMS limitimi doldurdum. Yarın tekrar deneyeceğim.
Sorum dün çözüldü
